Wallah esfiharia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Péssimo, fiz um pedido de 3 esfirra, paguei, fiquei esperando 45 minutos, fiquei tão decepcionado que simplesmente fui embora, não recomendo.

Em Resposta Em primeiro lugar gostaria de ressaltar que não tenho nenhum interesse em denegrir a sua imagem ou de outro estabelecimento, eu sempre torço para que cada um possa crescer e se tornar cada vez melhor. Em segundo lugar, quero dizer que esse ocorrido não foi semana passada, isso aconteceu há uns meses atrás, vou te contar o que aconteceu. Estava uma noite indo para minha casa quando passei em frente a sua esfirraria , parei solicitei 3 esfirras, duas salgadas e 01 doce, paguei as esfirras, acho que foi um valor entre $ 7,00 e $ 9,00, tinha duas pessoas atendendo no balcão , mais 01 no forno e um motoqueiro sentado na moto, paguei em dinheiro e fiquei esperando, visto que estava indo para casa e queria comer em casa. Esperei 15, 20, 30 ,35, 40 e 45 minutos e nada de sair as 3 esfirras , nada, nada , veja bem era 3 esfirras , não 10, 15 ou 20, apenas 3, 2 salgadas e 01 doce e olhe, nem era um noite com tanto movimento assim. Confesso que fiquei super chateado e envergonhado com o seu tratamento, simplesmente fui embora, se você tentar se lembrar, vai ver que uma noite dessas há uns meses atrás sobrou 3 esfirras que foram pagas e não foi entregue. Gostaria que você também observasse que você tem 5 avaliações e 3 delas relatam o mesmo problema que eu estou informando aqui. Então eu jamais quis te denegrir e sim falar algo que aconteceu comigo, eu paguei e não levei, foi isso que aconteceu. Se denegri sua imagem, peço perdão. E que...

Na última visita à esfiharia, onde fomos comemorar o aniversário de nossa cunhada, infelizmente, a experiência ficou aquém das expectativas criadas pela propaganda. O serviço prometido não foi cumprido, o que gerou uma grande frustração.

A proposta do rodízio oferecia 26 sabores de esfirra, porém, ao longo de nossa estada, foram servidos no máximo 10 variedades. Houve um intervalo de aproximadamente 30 minutos em que nenhuma esfirra foi passada, o que é inaceitável para um sistema de rodízio. Além disso, os garçons aparentavam falta de treinamento, pois não conseguiam explicar quais sabores estavam sendo servidos, demonstrando uma falha grave na preparação da equipe para atender os clientes adequadamente.

Outro ponto que nos decepcionou foi a cobrança da refeição de nosso sobrinho de 11 anos. De acordo com a informação recebida, crianças de 5 a 11 anos deveriam pagar meia, porém ele foi cobrado o valor integral, o que nos causou surpresa e desconforto.(Mesmo mostrando a conversa no WhatsApp)

Entendemos que imprevistos podem ocorrer, mas a experiência foi muito diferente do que esperávamos e acreditamos que melhorias são necessárias, tanto no treinamento da equipe quanto na execução do serviço prometido. Esperamos que esse feedback seja recebido de forma construtiva e que ajustes sejam feitos para que outros clientes possam ter uma experiência mais condizente com o que...

As esfirras são as melhores que já comi, saborosas e suculentas. A que mais recomendo é a de carne, simples e no ponto e o preço: da pra comer à vontade. O ambiente é bacana e modesto, área interna e externa, espaço Kids. No geral entende muito bem. Precisa melhorar no serviço, o entendimento em si demonstra boa vontade, pessoal novo que atende, são bonzinhos e gentis, mas é muito disperso, um pouco de falta de atenção, erram no pedido, esquecem de anotar as coisas, ou anotam mas não mandam na mesa, chamamos e cobramos mas mesmo assim não vem. Mas o pior está no caixa. Três vezes que fomos lá a moça que aparenta ser a proprietária que atende no caixa não demonstra vontade de atender. Opinião minha e apenas minha: proprietário deveria gerenciar os atendimentos e não ficar conversando no telefone no caixa na hora de te atender,...