Ambiente muito bom,primeira vez fui atendida com olhares tipo de desdenho pela minha vestimenta me senti mau e constrangida pela atendente dar entender que não teria dinheiro pra pagar meu pedido apos o dono entrar no salão de atendimento ela melhorou o atendimento e a cara de desdenho ,hoje dia 13/07/2023 fui lá super animada pra comer bem NOVAMENTE AS ATENDENDTES PÉSSIMO ATENDIMENTO,todas do caixa as Duas do salão a cara de desdenhou é o pior sem tirar a falta de atenção em querer ao menos perguntar o que eu queria como se não bastasse anotaram o pedido errado no balcão isso pq eu ali esperando atendimento e elas com a conversa a todo vapor com as pessoas da cozinha muitas risadas e gargalhadas e eu lá esperando atendimento vei errada o temaki e quando ela veio na mesa entregar ainda virou pra mim JOGOU O PEDIDO NA MESA COMO SE TIVESSE ENTREGANDO PRA ALGUÉM QUE ESTIVESSE PEDINDO E NÃO PRA QUEM TA PAGANDO (mesmo que fosse alguém pedindo não se trata jogando a comida na mesa daquela forma)o atendimento horrível péssimo as moças foi o mais revoltante de chinelo inadequado pro trabalho chinelo mesmo mas o que me chamou atenção é a falta de vontade de atender e o modo que ela veio se ARRASTANDO LITERALMENTE SE ARRASTANDO OS CHINELOS NO CHÃO COM UMA PREGUIÇA SEM TAMANHO PEDI PRA FAZER O MEU TEMAKI CERTO E DEPOIS NOVAMENTE ELA JOGOU NA MESA COMO SE FOSSE NADA SAI DO ESTABELECIMENTO REVOLTADA ESTRESSADA E MUITO MAS MUITO CHATEADA 😡 DEMAIS DA CONTA SAI CHORANDO PQ NÃO AGUENTEI O ATENDIMENTO HORRÍVEL QUE FIZERAM,EU SAI DE CASA SO ORA PEGAR UM TEMAKI POXA ERA ANIVERSÁRIO DA MINHA FILHA ME SENTI MAU ATÉ POR ELA MAS ME AGUENTEI SÓ PRA AGRADAR ELA PELO TEMAKI MAS INFELIZMENTE NÃO CONSEGUI SEGURA A MINHA FRUSTRAÇÃO E SAI CHORANDO. A pergunta é como pode ter funcionárias tão horríveis péssimas de atendimento sendo que o DONO é tão educado e atencioso,eu trabalho com atendimento ao público e nunca tratei nenhum cliente na minha vida daquela forma quem eu atendo sempre ficam fiéis pelo meu atendimento,sai de lá é estou horrorizada com todo atendimento dessas moças e são todas do caixa até o salão misericórdia muito atendimento ineficiente E INFELIZMENTE NÃO FOI 1 VEZ FORAM 2 E NÃO VOU PAGAR PRA VER A 3 VEZ DEUS ME LIVRE,DEIXO AQUI MEU RELATO PQ NÉ POSSÍVEL TEM QUE MUDAR AQUELE ATENDIMENTO PQ TA CLARO QUE NÃO É O AMBIENTE E SIM O ATENDIMENTO DAS ATENDENTES DO SALÃO CHOCADA MESMO. PRO DONO UM ALERTA AQUELAS ATENDENTES FAZEM PERDER CLIENTES NÃO FIDELIZAM O CLIENTE E O SENHOR SO PERDE A CLIENTELA POR CONTA DO ATENDIMENTO HORRÍVEL DELAS COM AQUELA SUPERIORIDADE HUMILHANDO AS PESSOAS A PONTO DE SE SENTIR CONSTRANGIDAS E SAIR COMO EU COM TANTA RAIVA QUE SAI CHORANDO🙁🙁🙁🙁🙁😣😣😣😣😣😣😣😣😣 SITUAÇÃO CONSTRANGEDORA PRA MIM TER PASSADO NO DIA DO ANIVERSÁRIO DA MINHA FILHA TRISTE DEMAIS,infelizmente o serviço de atendimento não dá pra merecer nem uma estrela pq desse jeito até...
Read moreFrequentei por muito tempo o local, sendo que em determinado período ia semanalmente. Com relação ao ambiente é um local simples, que nada lembra a temática japonesa, mas não era empecilho para jantar. Tem duas atendentes que vivem de cara fechada, má-vontade e falta de postura profissional (como parecem não querer, poderia dar oportunidade a outras), quando ia, só me sentava na área atendida pelo Sr. Olavo, que se vira para que todos sejam bem atendidos. As peças são ok, como sempre pude chegar cedo, sempre peguei tudo fresco, mas sempre observei que com o passar do tempo a qualidade das mesmas decaia muito. Agora, a idéia de limitar as peças de sashimi a 10 por cliente foi genial, digna de quem quer fechar o negócio. O pior é que além de tudo, não se dão ao trabalho de colocar nas redes sociais sobre a limitação, deixando o cliente na ilusão que é um "rodízio". Ao questionar, fui informado que a limitação era pra evitar desperdício, mas ora, o restaurante que cobre o desperdício de quem o fizer. Lembro de um outro restaurante japonês no Valparaíso I que também começou com essa palhaçada de limitar as peças do rodízio e em pouco tempo fechou as portas. Uma pena que em breve será uma opção a menos na...
Read morePior atendimento!!! Liguei fazendo o pedido depois de 01 hora de espera liguei pra saber o que tinha acontecido!! A tal recepcionista falou que o pedido estava pronto e a caminha ! Aguardei por mais 45 minhutos exatos ! Retornei a ligacao reclamei e a recepcionista teve a garagem de dizer que eu não tinha feito, o PEDIDO .... como pode isto ? Por favor tenham mais atenção e saibam ouvir o cliente ! Minha compra foi uma de 42,90 ainda confirmei o endereço e perguntei quanto ficaria com a entrega ela disse 49,00 concordei dei o endereço e ela teve a audácia concordando e persistindo que eu não informei o endereço!!! Vocês tem que se preocupar com o que o cliente tem a dizer e não ficar retrucando e dizendo que o cliente é o errado !! Estou decepcionada com o baixo nível da recepcionista e seu...
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