Fui ao estabelecimento no dia 05/09 com meu esposo e filho. Ao chegar no local não fomos recepcionados mas até aí tudo bem. Quando conseguimos nos acomodar para fazer o pedido decidimos pelo peixe ao molho de camarão que acompanhava arroz, feijão, farofa e podíamos escolher entre batata frita, salada ou purê. Perguntamos com toda a gentileza do mundo se seria possível abrir mão da farofa para optar pela salada e purê e pasmem, o pedido foi negado. Decidimos não questionar e pedimos o adicional de salada, quando chegou na mesa vimos que era um prato minúsculo com pouquíssimas folhas, ou seja, não ia custar nada fazer o que pedimos no início do atendimento. Depois veio a surpresa no pedido do meu filho, pedimos o prato infantil de carne, que acompanhava carne, arroz, feijão, farofa, salada e batata smile... Não tinha batata smile e não foi avisado e não veio a farofa, passamos novamente pelo incomodo de ter que pedir. Não trouxeram azeite e temperos de salada para a mesa, eu tive que pedir. Em relação a comida o peixe estava bom, o arroz e purê tbm, mas o feijão estava água pura, água pura mesmo com apenas alguns caroços dentro, coisa horrível, nunca comi assim em restaurante nenhum. Tbm senti uma certa petulância de pessoa que parecia ser a responsável naquele momento, como se não estivesse gostando de ser "incomodada". Enfim, não achei o local compatível com as avaliações que vi aqui no Google e achei importante compartilhar minha experiência ruim. Em outros restaurantes da região nos sentimos muito mais acolhidos e recebemos um atendimento muito mais personalizado. Aguardo resposta. Att, Regina...
Read moreUma experiência frustrante. Estive nesse restaurante em 3 tentativas: a primeira vez esqueceram de pedir a comida do meu marido e ficamos mais de 50 min aguardando para almoçar (só estávamos eu, ele e mais 1 mesa com 2 pessoas) , na segunda vez o atraso para comida chegar foi absurdo... e Ontem , pasmem com isso : pedimos uma porção de chapa que veio errada após 52 min aguardando (pedimos carne e veio peixe). Depois de mais 20 min aguardando corrigirem o erro - novamente a chapa não veio como descrito no cardápio. Sério, quando informamos para o garçom o mesmo com cara de deboche disse: " bom apetite" . Pedimos então, para fechar o q tínhamos consumido: 1 coca e 1 H2o... o garçom extremamente despreparo trouxe a notinha, fez cara de nojo e nem sequer pediu desculpas. Erros acontecem, e entendo que trabalhar com público e comida não é facil - mas prestar um bom atendimento é obrigação. Nem sequer se importaram com nossa frustração de ter chegado às 14h30 não ter conseguido comer até às 15h55 no local por erro interno - e ainda sermos tratados com indiferença e cara de nojo. Não volto, não indico e passarei longe, sinto muito pelo proprietário não ter percebido que só fazer comida boa não adianta. O...
Read moreFui indicado por um amigo, mas não se pode dizer que isso é um restaurante, pode ser considerado como local que serve "prato feito". Comida de péssima qualidade, sem temperos, sem sabor e a quantidade deixa muito a desejar. O atendimento é demorado. Sinceramente horrível. Jamais retornarei neste lugar. Só rindo das suas respostas, não sou menino mimado e tão pouco gosto de comida farta e com preços baixos, gosto de comer bem, mesmo que isso tenha um custo alto. Pago satisfeito por qualidade e não por quantidade. Se quiser quantidade vou a uma churrascaria rodízio que com certeza irei juntar aquilo que pelo visto vocês não tem, preço, quantidade e qualidade. A propósito o amigo que indicou, se arrependeu e esteve no seu "restaurante" e realmente verificou que a qualidade caiu em demasia, ou seja, estão realmente sem qualidade. Obrigado por dispor do seu precioso tempo para dar essas respostas, que ao invés de pesquisar e rever aquilo que um dia possa realmente ter sido considerado um restaurante com qualidade e presteza em seu...
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