Macahé Burguer - Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Sou cliente e frequentadora assídua, indico para todo mundo, porém hoje passamos por uma situação que fiquei abismada. Fomos em 8 pessoas lá lanchar, saímos de lá ainda pouco. Meu filho de 4 anos esbarrou no suco de uva do lanche kids, e derramou sobre a mesa. Fui até o balcão, avisei a funcionária, que rapidamente pegou um perfex e entregou na minha mão, um absurdo, não acha? Não me incomodo de limpar, porém acho que não é ético um cliente passar pano na mesa. Logo em seguida meu filho chorou muito pq molhou o joguinho que veio no lanche, fui até ao balcão e pedi para comprar outro joguinho, aí a atendente grosseira virou e disse: somente junto com o lanche. Eu expliquei a situação, e perguntei novamente se não poderia pagar pois meu filho estava chorando muito, e ela disse extremamente mal educada: NÃO!

Sinceramente, creio que ela siga ordens, mas bom senso as vezes é necessário!

Atendimento deixou...

Estive no restaurante hoje no almoço e infelizmente tenho que dizer que fiquei decepcionada. Amo o hambúrguer de vocês, mas a forma como eles são feitos influencia muito no sabor final, não importa se os ingredientes tem qualidade. Hoje em específico meu lanche veio completamente sem sal e passado, pedi ao ponto. Foi o suficiente para o lanche ficar completamente sem graça e bater o arrependimento de ter entrado aí pra comer, porque já não é barato. Acredito que em uma cozinha com tal renome e valores acima dos demais fast-food's, pela lógica, vocês deveriam investir principalmente em profissionais qualificados e capacitados para tal preparo, que saibam o que estão fazendo. Qualidade e sentir que foi bem feito dá gosto ao cliente em gastar dinheiro, seja quanto for, e não foi o caso. Chega a ser uma ofensa a quem entende o básico de...

O Macahe burguer tem um ambiente maravilhoso e agradável, sempre limpo e mesmo com a casa cheia ele não perde essas características. O serviço é eficiente desde o pedido, pagamento e atendimento em mesa. Os funcionários são simpáticos e educados. Os hambúrgueres tem uma personalidade facilmente reconhecível, feito com ingredientes de primeira e por um preço que eu considero muito acessível pro nível da loja. O drive thru também não perde em nenhum ponto, organizado e funciona de acordo com o conceito, nota 10! Desde que comi o primeiro me apaixonei e sempre que tenho a oportunidade levo algum amigo pra experimentar essa obra de arte!! O melhor da...