Panini — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Sou frequentadora antiga e assídua. Nas minhas últimas visitas fiquei muito decepcionada! As mesas não são mais limpas. Acredito que alguns funcionários antigos saíram ou foram remanejados para outras funções ou unidades. Eu tenho o costume de pedir pão com queijo e banana na chapa, e toda vez a atendente faz a mesma cara de espanto, como se eu estivesse pedindo algo de impossível execução, como se fosse algo muito estranho e mirabolante (no cardápio antigo havia essa opção escrita, no novo não há mais). O suco de laranja sempre vem com um sabor de que alguma laranja estragada foi espremida junto às outras. Falta treinamento aos funcionários novos, e os bons atendentes antigos estão sobrecarregados, isso é perceptível. A qualidade do atendimento caiu muito, não tenho mais o prazer de...

Deixando a desejar!Na última visita,foi um péssimo atendimento dos funcionários.Pedi suco,veio quente e quando fui pedir p/ cancelar,fizeram "cara feia" pra mim e disseram q eu é quem deveria avisar q queria um suco gelado.O comportamento diante ao cliente foi totalmente anti profissional,me deixou super desconfortável.Quase pedi desculpas pelo serviço deles rs A pia suja de louça e notei q o suco foi feito de uma jarra pré pronta q estava ao ar livre,ma pia sem proteção. Sério.. fiquei com receio da preparação ser feita em um dos copos do liquidificador jogados sujos dentro da pia. Os lanches da vitrine me entregaram sem esquentar e o capuccino tava muito doce! Uma pena o local estar assim. Precisam rever o treinamento dos funcionários urgente e talvez...

O atendimento poderia ser melhor se não tivesse privilégios pra pessoas que furam a fila pra comprar um café!??! Se fosse um idoso, se fosse pra comprar um remédio ou ir ao médico, entenderia... Mas furar fila pra comprar um café, que pressa é essa, é só acordar mais cedo..... Mesmo assim, pela educação dos atendentes e pala qualidade dos alimentos eu insisto de ir todos os dias durante a semana. Outra coisa que acontece e fica um clima chato, parecendo que eu estou errado. As vezes eu peço um lanche pequeno e um médio, e por uma pequena falta de atenção fazem os dois médios, informo que não foi o que pedi, e mesmo tendo escrito na comanda, fica parecendo que eu pedi errado e que deveria levar os dois médios mesmo não...