Uma experiência extremamente decepcionante ao visitar esse estabelecimento. Infelizmente, ao chegar lá, descobri que não havia sorvete disponível e a variedade de opções de refrigerante era muito limitada. Fiquei desapontada com a falta de opções, já que parecia que o estabelecimento se resumia a alguns sanduíches.
Além disso, a espera pelo pedido foi extremamente longa, o que apenas agravou a minha insatisfação. Parecia que o processo de preparação dos alimentos demorava uma eternidade. Essa demora no atendimento certamente afetou negativamente a minha experiência como cliente.
Com base na minha visita, não recomendo este lugar. A franquia Bob's costumava ser conhecida por oferecer boas opções de comida rápida, mas essa loja em particular parece ter falhado em oferecer até mesmo o básico. Acredito que seja necessário tomar medidas para melhorar a variedade de produtos disponíveis e acelerar o processo de preparação dos pedidos.
Talvez seja mais apropriado considerar a possibilidade de fechar essa loja. É importante que os estabelecimentos estejam preparados para atender às expectativas dos clientes e oferecer uma experiência satisfatória.
Espero que essa avaliação possa servir como um feedback construtivo para a equipe do estabelecimento e que eles tomem as medidas necessárias para melhorar a qualidade do...
Read moreIt's a burger. Not good, not bad. The staff taking orders doesn't listen well. Tell them you want a 'Mega Bob' and you will get a 'Big Bob'. Too much emphasis on the upsell. Just give me what I want, don't try to sell me...
Read moreFui até a loja para comprar franlitos. Diferente do primeiro lockdown, a porta não estava trancada ou mto menos havia sinais da porta de que estavam atendendo via telefone ou ifood. Ao entrar, perguntei da atendente se tinha franlitos e ela simplesmente se recusou a me atender, alegando que só atenderia por whatsapp. Perguntei onde tinha o número e ela disse que estava na porta (não havia). Além de ter sido rude e grosseira, por dizer que não ia me atender, ela estava sem máscara e só colocou qdo me viu.
Eu até gostava da loja,as depois do que vi e como fui tratado, eu tomei nojo do atendimento e da hipocrisia. Como a pessoa diz seguir protocolos de segurança se ela não cumpre...
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