Brocado's Lanchonete e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Atendimento Desleal, Péssimo e Fake News. Desrespeito com o cliente! O código do consumidor define em suas diretrizes que o que é ofertado em propaganda ao cliente deve ser o que o cliente deve pagar/receber/obter e foi pedido um combo com batatas fritas e agiram de 'má fé', 'João sem braço ', ' migué ', não trazendo as batatas fritas OBVIAMENTE CLARAMENTE referidas no pedido. Propaganda enganosa! Mentirosos! Péssimo serviço! Foi a primeira e última vez! Não recomendo - a menos que o objetivo seja passar raiva. Se não podem oferecer um serviço de qualidade, pelo menos não ajam de má fé, iludindo clientes. E o problema não é errar, é manter-se em uma altivez (vulgo "cara de pau"), como se nada tivesse acontecido, como se o cliente fosse nada! O mínimo a fazer é reparar o dano do cliente. É o mínimo a clarificação de um pedido. Que vergonha alheia! APRENDAM: Mahatma Gandhi quando advogado, disse: " O cliente é o visitante mais importante em nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Ele não é uma interrupção em nosso trabalho, é seu objetivo. Não é um estranho no nosso negócio, é parte dele. Não lhe fazemos um favor ao servi-lo. Ele nos faz um favor ao nos dá a oportunidade...

Péssimo atendimento, além de propaganda enganosa! Fiz o pedido de um combo de 4 sanduíches, batata frita e refrigerante e não veio a batata frita e em nenhum momento foi dito que não viria a batata frita! Quando quis pedir o que estava faltando disseram que teria que pagar de novo! Gastei dinheiro a toa! Se soubesse que ia sair no prejuízo desse jeito não teria pedido. Uma má fé, além da comida vir toda de qualquer jeito…acabou com meu dia, não recomendo. Um descaso total com o cliente, isso não se faz. O código do consumidor determina que aquilo que é ofertado PRECISA ser...

É de costume promover propaganda enganosa nesse estabelecimento? Pedi um combo com Coca e mandaram um guaraná de menor valor sem aviso prévio e sem reduzir o preço. Além disso, esqueceram parte do pedido e ainda perguntaram se eu iria querer. Aff! 😕 Falei com a suposta dona e ela muito mal educada disse que ou eu receberia o que faltava ou iria incluir no meu próximo pedido como se fosse cortesia sendo que eu já tinha pagado por ele. Eu recusei e ela desligou...