Tenho cadastro no Ifood e peço e diversos restaurantes e nunca tive problema na entrega, inclusive outros pedidos feitos a essa padaria ja foram entregues sem problema em meu endereco. Mas hoje o entregador veio no meu CONDOMINIO sem o numero da casa e nao sabia pra qual casa interfonar. Resultado: tentaram ligar pelo app, nao conseguiram, nao ligaram direto pro celular da pessoa que pediu e simplesmente foram embora fazer outras entregas w revebi meu pedido uma hora dps, frio. Ao questionar do entrwgador a demora, ele fala: eu tentei ligar, nao posso fazer nada e é isso. Liga pro gerente e ele, em vez de procurar entender o que provocou o problema se preocupa em se livrar ds responsabilidsde e jogar a culpa pro cliente, alegando q o cadastro esta incompleto. Detalhe que nao só todos os outros restaurantes conseguem entregar com numero da casa correto como a propria padaria ja o fez em outras ocasioes. Moral da historia: se se importam com a satisfacao do cliente, nao parece. Nao posso nem dizer se o lanche estava bom, pq x caboquinho frio.......
Read moreInfelizmente só temos essa padaria aqui no conjunto pois tenho certeza de que se tivesse outra essa já teria fechado. O padeiro eh muito bom as coisas até que são gostosas mais os preços são uma roubalheira e sem contar que o dono e aquele tipo exportação que fica no balcão são dois grossos com os funcionários. Ainda sem falar que por muitas vezes não nos eh fornecida a nota fiscal a não ser que solicitamos o que eh um absurdo pois a impressão que da eh que muita coisa lá eh vendida sem pagar imposto pro estado. Mas isso naujm cabe a mim julgar... mas se aceitam críticas precisa si m melhorar .nos preços e naquele exportação grosso...
Read moreO credibilidade do estabelecimento está no atendimento feito ao cliente, é nas coisas que são oferecidas como o toda ao cliente, hoje fui ligar pra pedir um lanche a atendente foi super mal educada, perguntando apenas se tava trocado o dinheiro quando foi lhe passado que seria no cartão a atendente viviam simplesmente fez pouco da minha cara é informou que demoraria em torno de 1h ou mais por conta dos entregadores tarem ocupado, sendo que o local da entrega não passava de 700 metros, mais enfim deixo aqui meu descontetamento ao a atendimento dessa moça que precisa...
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