Tá Ligado Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Falta de Respeito com o Cliente!

Fiz um pedido de dois combos e, ao receber, notei a ausência de itens. Imediatamente liguei para questionar, e só então fui informado de que houve uma alteração nos combos. Isso é inadmissível! Se houve mudança, é responsabilidade do estabelecimento comunicar aos clientes, especialmente aqueles que fazem pedidos por telefone. Essa falta de comunicação demonstra total desrespeito com o consumidor.

Essa situação reflete uma grande desorganização e um descaso inaceitável. Como cliente, me sinto extremamente frustrado e indignado. Não se pode simplesmente jogar a culpa na pessoa que retirou o pedido. O problema é maior e está na falta de clareza e transparência com os clientes.

Infelizmente, após essa experiência, vocês perderam um cliente. A gestão de Robson e Eliane, que antes era exemplar, agora peca gravemente. O atendimento, nessa situação, merece uma avaliação...

Sempre frequentei o Ta ligado! Mas essa semana depois de 1 ano e meio sem aparecer por causa da pandemia, resolvi comer um lanche com meu marido. Durante esse período de pandemia tomamos todos os cuidados e não pegamos covid. Mas no Ta Ligado TODOS estavam sem máscara! Não sei como a fiscalização não fechou. O esforço precisa ser coletivo. Na hora ficamos sem reação e acabamos comendo, porém com MEDO de pegamos o virus. Os atendentes e oa donos sem máscara ( nem no queixo). Certamente não perderam ninguém na pandemia. Graças a Deus não pegamos. Não frequento e não indico ambientes que não prezam pela saúde do cliente. Um X tudo não...

TODAS as atendentes muito mal educadas, atendimento péssimo e muito demorado. Demora até pra receber. Trabalham com má vontade e uma falta de coragem infinita. O sanduíche até é gostoso, mas não volto pelo péssimo atendimento recebido! Como cantou uma atendente ao ouvir minha reclamação cha-lá-lá-lá pra falência e depois reclamam do governo e falta de oportunidades para o empreendedor que não sabe...