Frango do Gaúcho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Gostava muito da empresa, sou cliente há um bastante tempo. Porém fui realizar um pedido pelo Ifood, o pedido atrasou, o entregador veio para me dizer o pedido principal estava indisponível e falou que iriam devolver parte do meu dinheiro. Falei que, se soubesse que o pedido principal não viria, não teria pedido somente o acompanhamento, recusei a entrega. Em nenhum momento me responderam ou estornaram o meu dinheiro, tive que entrar em contato pelo Ifood e será devolvido em até dois meses porque o pagamento foi no cartão. Atendimento nenhum ao cliente, nenhum, ZERO, e ainda mandaram mensagem automático no Ifood agradecendo e pedindo avaliação. Esperei 2 horas por um pedido e mais uma hora para o atendimento do Ifood dizer que o valor seria estornado. Que experiência desagradável, sendo que bastava a empresa ter mandado uma mensagem "olha, o produto está indisponível, deseja...

Pedir delivery? Nem pensar! Da última vez, levou apenas três horinhas para receber meu pedido, sendo que eu moro numa distância de 5 minutos do restaurante.

Resolvi tentar agilizar pelo WhatsApp, mas a atendente quase me engoliu viva na resposta. Educação? Aparentemente, item fora do cardápio.

Fui retirar no local e, olha, experiência única: um verdadeiro spa de sauna defumada, saí de lá cheirando a churrasco. Não sei como alguém encara uma refeição ali dentro, porque o calor é de

Ah, e a cereja do bolo: a caixa, que provavelmente é a mesma simpatia que responde no WhatsApp, consegue transformar um simples pagamento em um teste de paciência.

A comida? Até que é boa. Mas o atendimento… bom, digamos que eles se superam no quesito “como...

Fui na terça feira comer uma pizza, atendimento muito demorado. Pedi um combo/promoção veio no individual. Fui fazer outro pedido DIRETAMENTE no balcão dizendo que queria um combo a mulher ainda fez um pizza individual, pelo amor de Deus comendo no balcão, no horário de trabalho n sei como funciona se tem horário ou n de intervalo mas pela fé. Se n conseguem atender as pessoas até a parte de trás da loja n coloquem cadeira lá gente, pq as pessoas ficam esquecidas. Uma dica pro atendimento EXPLIQUEM a promoção/combo pq o cliente n é obrigado a saber de nada! N confirmam, meu deus um caos total. Esperamos a pizza achando que era da promoção e no fim veio só a pizza. Sinceramente gostava muito de ir aí mas parei. O atendimento...