La Vie Cafeteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manhuaçu

Minha experiência foi péssima. Pedimos um quiche e uma batata e o pedido demorou mais de uma hora pra chegar. Chegou o chocolate quente e uma outra bebida depois de bastante tempo, mas não chegou o resto do pedido. O rapaz havia nos avisado que iria demorar uns 40 minutos, mas quando decidimos perguntar (ja tinha passado muito mais de 1:10) quanto tempo iria demorar ele disse que uns 15 minutos ainda porque iria colocar para assar. Não nos importamos tanto com o tempo, pois ele havia avisado do atraso, mas ele simplesmente nos disse, enquanto decidíamos se iríamos cancelar: "Decide logo se vão querer, pra eu nem colocar no forno". Ele simplesmente não nos pediu desculpas e estava muito mais preocupado em não tomar prejuízo. Isso faz qualquer consumidor tomar desgosto por um lugar que tinha tudo pra ser um ótimo local, pois é muito bonita toda cafeteria. E também percebemos que outros clientes reclamaram e...

O lugar chama atenção porque é muito bonito, limpo, arrumado. Mas não é só isso, a dona é uma pessoa incrível, que te dá uma aula sobre café. O atendimento é maravilhoso, pessoas simpáticas, acolhedoras que sabem como tratar clientes. Falando das opções, tem um cardápio variadíssimo com várias maneiras de pedir seu café e você ainda pode comprar os pacotinhos de café da região pra levar. Quando fomos lá , o local estava fechado, mas mesmo assim fomos recebidos e pudemos provar o café com o pão de queijo, estava maravilhoso. Não pude comer os bolos, porque como disse fomos num dia que estava fechado, mas a dona estava lá fazendo os bolos (estavam com a cara ótima), quem quiser ver tem umas fotos no instagram de lá, dão água na boca. Vale a pena a visita. Quando voltar a Alto Caparaó, com certeza passarei...

Lugar aconchegante e funcionários educados, mas a comunicação com o cliente precisa melhorar. Quando a preparação de um alimento for demorada, sugiro avisar o cliente para lhe dar a oportunidade de decidir se espera ou se troca o pedido. Estávamos com pressa e se soubéssemos que um simples pão de queijo demoraria no mínimo 20 minutos para ser servido teríamos pedido outra coisa. Outra sugestão: perguntar ao cliente se deseja sua bebida junto com o alimento. Nos entregaram as bebidas antes. Como o alimento estava demorando, optamos por bebê-las antes que esfriassem. Devido à demora decidimos ir embora antes que o alimento chegasse. Quando fomos pagar nos informaram que a comida estava pronta e só compramos pq ficamos com pena diante da cara triste da...