Barolo Maringá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante no Dia dos Namorados. Infelizmente, a ocasião especial foi completamente arruinada devido à qualidade da comida e ao atendimento despreocupado que recebemos ao longo da noite.

Ao fazer o pedido de carré de cordeiro, esperávamos uma refeição saborosa e bem preparada para celebrar a data. No entanto, fiquei extremamente desapontado quando o prato chegou à mesa. O carré de cordeiro estava extremamente seco, com uma quantidade mínima de carne, praticamente reduzido a um osso. Essa experiência foi desagradável e longe do que se espera em um estabelecimento de qualidade.

Além disso, o comportamento do garçom durante toda a noite deixou muito a desejar. Desde o momento em que nos sentamos, fomos tratados com descaso e falta de atenção. Ele parecia estar mais preocupado em atender às mesas rapidamente do que em proporcionar um serviço adequado e cortês. Nossos pedidos foram negligenciados, as solicitações de comidas foram esquecidas e, em geral, sua postura foi desinteressada e pouco profissional.

Como cliente, espero que meu dinheiro seja bem gasto em uma experiência agradável e memorável. No entanto, a noite dos namorados em seu restaurante foi tudo menos isso. Fiquei extremamente decepcionado(a) com a qualidade do prato e o tratamento recebido por parte de sua equipe.

Espero que você tome conhecimento dessa situação e leve essa reclamação a sério. É fundamental que melhorias sejam feitas em relação à qualidade dos pratos servidos, garantindo que os clientes recebam uma refeição adequada e saborosa. Além disso, sua equipe precisa ser treinada para fornecer um atendimento mais atencioso, cortês e profissional, especialmente em ocasiões especiais como o Dia dos Namorados.

Espero que minha reclamação seja levada em consideração para que você possa melhorar a experiência de seus clientes e evitar que outros passem por uma situação tão decepcionante como a nossa. Como cliente, acredito que é meu dever fornecer esse feedback construtivo, na esperança de que as mudanças necessárias sejam...

Recentemente, tive o prazer de conhecer o restaurante Barolo Trattoria, em Maringá, e a experiência foi, sem dúvida, memorável. Estive acompanhado de minha prima, e desde o momento em que chegamos até o encerramento da noite, fomos acolhidos com atenção, gentileza e um cuidado digno de elogios — especialmente por parte do garçom Daniel, que tornou a ocasião ainda mais especial.

Daniel demonstrou um atendimento exemplar, combinando simpatia, eficiência e discrição. Desde o início, mostrou-se genuinamente interessado em proporcionar-nos uma noite agradável. Solicitei a ele uma sugestão de vinho argentino que harmonizasse com o prato escolhido, e sua indicação foi simplesmente perfeita: o vinho destacou todos os sabores da refeição com elegância, revelando não apenas conhecimento técnico, mas também sensibilidade.

Outro gesto que merece ser destacado foi sua constante preocupação em manter nossas taças sempre servidas, oferecendo-se espontaneamente para nos auxiliar sempre que passava pela mesa. Cada abordagem foi feita com respeito, gentileza e um sorriso sincero, o que nos fez sentir verdadeiramente acolhidos. Além disso, respondeu com paciência e atenção a todas as nossas perguntas, sem jamais demonstrar pressa ou impaciência — algo raro e muito apreciado.

A atmosfera do restaurante, acolhedora e refinada, somada à excelência dos pratos e, sobretudo, ao atendimento impecável prestado por Daniel, compuseram uma noite inesquecível. Trata-se de um exemplo claro de como o atendimento pode transformar uma boa refeição em uma experiência marcante.

Recomendo com entusiasmo o Barolo Trattoria a todos que buscam mais do que apenas boa comida: ali se encontra cuidado, acolhimento e um verdadeiro respeito pelo cliente. Meus sinceros cumprimentos à equipe, em especial ao garçom Daniel, por sua dedicação e profissionalismo. Voltarei...

A comida no Barolo Maringá é saborosa, porém, minha experiência com o garçom chamado Rafael foi decepcionante. Notei que houve uma mudança em seu comportamento após perceber que não tinha muito conhecimento sobre vinhos.

Ao pedirmos vinho tinto suave, o garçom Rafael respondeu de forma presunçosa, deixando claro que aquela casa não servia esse tipo de vinho. Ele insinuou, de maneira arrogante, que como éramos principiantes, deveríamos escolher outra opção.

Além disso, ficou evidente a falta de atenção do garçom ao não nos oferecer qualquer explicação sobre qual vinho seria mais adequado para acompanhar nossa refeição, algo que costuma ser prática comum em outros restaurantes que frequento.

Percebi, por fim, uma diferença no tratamento em comparação com outras mesas. Por exemplo, quando pediu uma cerveja, o garçom Rafael não colocou a garrafa em um balde de gelo, como fez com a mesa ao lado. Além disso, ele serviu a cerveja em um copo que já continha água, possivelmente por descuido.

É importante destacar que, apesar dessa experiência negativa com o garçom Rafael, os demais garçons do Barolo Maringá serviram de forma prestativa e simpática, o que contribuiu para uma experiência um pouco melhor no...