No último dia 07/01/2022 (sexta-feira) decidi que me reuniria com alguns amigos para comemorar o aniversário da minha esposa. Após a confirmação da quantidade de pessoas que poderiam ir, entrei em contato por telefone com a Pizzaria Casa Velha; durante a ligação conversei com um homem, que não se identificou, e avisei que gostaria de reservar mesas para 30 pessoas para o mesmo dia que liguei, ele me informou que haveria a possibilidade e que realmente seria necessário reservar, pois geralmente ele enchem nas sextas-feiras, portanto fiz a reserva para o dia 07/01/2022 às 20:00 informando meu nome e telefone para contato, sem objeções ou informações adicionais por parte do funcionário que me atendeu, então no meu entender estava tudo certo. Às 19:30 alguns amigos chegaram na pizzaria e solicitaram a mesa reservada em meu nome, momento que os funcionários comunicaram que não havia reserva nem no meu nome, nem no nome da minha esposa, como eu já estava a caminho da pizzaria disse que resolveria no local. Chegando lá, pedi para falar diretamente com o gerente, me direcionaram a um rapaz, cumprimentei ele, o mesmo nem se apresentou. Durante a conversa ela usou de toda a rispidez que tinha, momento que me fez revidar. Antes de eu chegar ao local disseram aos meus amigos que não tinha nenhuma reserva em meu nome, assim que cheguei o, então, gerente me informou que faltou eu confirmar a reserva, que aliás eles só seguravam até às 19:30. Questionei sobre isso pois ninguém havia me informado nada, muito menos haviam informado sobre o limite de horário para reserva. Depois de alguns minutos de discussão o "gerente" totalmente exaltado me perguntou se eu queria falar com a pessoa que falou comigo ao telefone, eu disse que gostaria sim. Chamaram então o funcionário que me atendeu, pizzaiolo do local que educadamente me disse que havia me informado ao telefone que me ligariam após às 16:00 para confirmar a reserva e que havia me falado sobre o horário da reserva, avisei a ele que haviam dois erros no atendimento: 1- ele não me passou essas informações ao telefone, 2- ninguém entrara em contato comigo para confirmar a reserva. Questionei o "gerente" se ele não poderia abrir um espaço num piso superior do local para atender nossa mesa, que se negou a fazer isso e disse que se eu quisesse que deveria esperar. Acabei tendo que ir com 30 pessoas para...
Read moreVou fazer uma avaliação sincera e detalhada da casa, já que escolhi ir no rodízio devido as avaliações daqui do google e acabei me decepcionando. Então acredito que ajude a quem nunca foi.
O local: Não tem cara de pizzaria e sim de barzinho, possui mesas do lado de fora, na calçada, e dentro tem um ambiente rústico, meio industrial, com as janelas gigantes abertas (detalhe que foi meio desagradável, pois era uma noite de 15°, decidi sentar dentro pelo frio e passei tanto quanto na calçada, pelo vento vindo de TODAS as janelas), os copos são de Chopp, as mesas de madeira dobrável e a cadeira não é muito confortável. O espaço kids é bem fraco, só possui um pula pula e um tobogã, não tem brinquedos para crianças menores de 1 a 3 anos por exemplo. O banheiro estava limpo e direitinho.
Funcionários: Bem educados e passavam toda hora.
Pizzas: Sinceramente não é do MEU gosto, massas que parecem um biscoito (parece meio típico daqui da região, pois já comi em outras pizzarias essa mesma massa) finíssima e crocante. Parecem ser várias massas pré assadas que só colocam o recheio por cima e esquentam um pouco na hora, o que torna a borda mais crocante e seca.
Pizza doce, sem comentários, todas que comemos estavam geladas, é feita com leite condensado e chocolate picado que se quer vai ao forno (como podem ver na foto). Há gostos e gostos, é claro, tem gente que vai amar, mas aqui estou deixando a MINHA opinião.
Informam servir mais de 40 sabores, porém em quase 2 horas só devem ter passado uns 20.
Bebidas: Geladas e servidas a todo o momento.
Por volta da 20:30 estava fazendo fila do lado de fora para entrar no local.
Resumo: não indico para quem, assim como eu, não curte esse tipo de ambiente, pizzas desse jeito e tudo mais. Não tive problema nenhum com o atendimento, mas acho legal frisar que não é um ambiente com cara de pizzaria e sim um bar que...
Read moreFomos num grupo grande no último sábado, o estabelecimento é muito bem localizado, fizemos reserva pra garantir o espaço para 20 pessoas. No sábado fomos informados que no segundo piso não estava funcionando o ar condicionado. Ao entrar achei o ambiente exageradamente escuro, mas penso que seja a proposta da empresa, optamos pelo rodízio com suco e Coca Cola inclusos (não gratuitos como propagado) por R$ 39,90 por pessoa. O garçom que nós atendeu inicialmente foi muito cortes e trouxe copos infantis para as crianças e pediu que passasse uma rodada de bebidas. A próxima rodada tivemos que solicitar depois de 30 minutos sem parar um garçom com suco ou Coca. Mesmo aconteceu com a pizza e as massas, em um momento um amigo foi interpelar o garçom pelo fato de não vir pizza e o mesmo disse que era fim de semana e que tínhamos que entender. Eu respondi que estávamos ali pagando o que nós seria cobrado e que não era uma questão de entender e sim do estabelecimento estar preparado. Mesmo com o ar ligado, foi preciso abrir todas as janelas para dar conta do calor. A comida é boa, pizza de rodízio é 'daquele jeito', mas tinha sabor, as massas que comi estavam boas e o frango bem sequinho. A coca estava quente, pedi um gelo não tinha segundo a garçonete. O local tbm tem um espaço kids, bem simples e pouco cuidado. Talvez num dia menos cheio...
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