Churrascaria Nativas Grill | Maringá | Restaurante | Rodízio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Tenho ido algumas vezes no Nativas, MARINGÁ, e infelizmente quase toda vez estou tendo problemas, ou são aquelas carnes, só gordura, ou são carne só o sangue, VOCÊS NÃO SABEM SERVIR OUTRA CARNE QUE NÃO SEJA MAL PASSADA, ISSO QUANDO NÃO BEM ,MAS BEM MAL PASSADA? E QUANDO PEDE CARNE AO PONTO, FAZEM CARA FEIA, ONTEM PEDI O CORAÇÃOZINHO E FALARAM QUE ESTAVAM SEGURANDO PARA NÃO SERVIR O MESMO, PARA SERVIR RISOTO, TIVE QUE PRATICAMENTE IMPLORAR, E ISSO QUANDO NÃO são aquelas saladas VENCIDAS, ou são os sushis de TOMATE, ao invés de peixe, ou é o PÉSSIMO ATENDIMENTO. Você tem que brigar para que a carne ou as coisas passem na sua mesa.

E isso está sendo PÉSSIMO. Ontem, tive que chamar por 3 VEZES o gerente para ser atendido, de forma legal. O QUE PRA MIM É RIDICULO PARA UM RESTAURANTE DO PORTE. E mesmo assim, ficaram em falta.

Ontem, nem as batatinhas, nem as polentas se salvaram. Tudo requentada no micro-ondas. Tanto as que iam na mesa, como as no buffet.

Itens que não eram repostos no buffet.

TUDO, MAS TUDO ESTAVA DE PÉSSIMA QUALIDADE.

Além, do mais que as bebidas são caríssimas.

Esta cada vez mais complicado escolher o Nativas para levar a família para ter uma boa refeição, pois, tem sido motivo de estresse. ESPERO QUE MELHOREM, POIS TUDO EM VOCÊS ESTA EM FALTA. TUDO ESTA DEIXANDO A DESEJAR. COMIDA E SERVIÇO PRINCIPALMENTE. ESPERO QUE REALMENTE MELHOREM. e OUTRO DETALHE, VOU AI PARA TER UMA BOA REFEIÇÃO EM FAMILIA, E ISSO ESTA SENDO BEM DIFICIL E NÃO VOU AI PARA OUVIR COUVERT , E SIM PARA TER UMA REFEIÇÃO. ENTÃO, NÃO VOU PAGAR COUVERT , POIS NÃO VOU AI PARA ISSO. E SE ACONTECER TUDO QUE ACONTECEU ONTEM, NOVAMENTE, SERÁ A ULTIMA VEZ QUE IREI NO NATIVAS E AINDA NÃO PAGAREI NEM ESSE COUVERT E NEM OS 10% E AINDA EXIGIREI DESCONTO PELO PÉSSIMO SERVIÇO.

CARNES VERGONHOSAS. PORÇÕES VERGONHOSAS. SALADAS VERGONHOSAS, SUSHIS VERGONHOSOS, ATENDIMENTO MAIS QUE VERGONHOSO.

SERÁ QUE CONSEGUEM DAR UM ATENDIMENTO DIGNO PARA SEUS CLIENTES, OU VÃO CONTINUAR OS TRATANDO COMO PALHAÇOS.

E não venham com respostas prontas, pois não é isso que seus clientes precisam, seus clientes precisam ser tratados com respeito. seus clientes precisam de mudança total no serviço, para que tenham uma experiência agradável. e não que saiam da revoltados com tudo.

Se olharem os comentários, vocês, Nativas, irão ver, que o que escrevi, são coisas já faladas e vocês não tiveram um pingo de consideração com seus clientes, pois os erros permanecem.

Falta apenas, nos informar, vocês querem afastar seus clientes, ou querem que seus clientes voltem.

Porque se querem afastar seus clientes, só nos avisarem por aqui, para que não cometamos o erro de voltar.

Agora se querem que seus clientes voltem, acho bom, reverem esses comentários e corrigir todos os erros já falados. Tanto no que escrevi, como em outros comentários.

Se querem que seus clientes voltem, não provem com palavras, em respostas prontas, mas sim, com atitudes. E mudança total no serviço.

Agora, se após o meu comentário , vir outro com reclamações parecidas, realmente, teremos certeza que não estão nem ai para seus clientes. E querem mesmo esvaziar a casa.

Pessoas que estão pensando ir no Nativas, avaliem os comentários. E se observarem, todos, os erros permanecem. Ou seja, não fizeram nada para mudar.

Nativas, realmente esperamos que melhorem o serviço como um todo, para que seus clientes, sejam...

Bom, acredito que meu maior feedback sobre o restaurante seja o atendimento. Em contato pelo telefone que estava no post de reservas para o jantar de Natal me informaram que era necessário ir pessoalmente no restaurante comprar os ingressos e escolher a mesa, fui no período da noite e apenas perdi viagem, pois lá me informaram que os responsáveis pelas reservas não estavam e que eu deveria ir durante o dia (se há horários específicos para isso, deveria ter sido informado), mas relevei e mandei uma mensagem novamente no mesmo contato para perguntar o melhor horário e não perder viagem novamente, mas fui surpreendida na resposta, pois me informaram que para reservas eu deveria falar em outro contato (?)… Uma completa falta de alinhamento nas informações, mas relevei novamente e depois de muito aguardar consegui retorno e inclusive fazer a reserva pelo próprio wpp, sem precisar ir pessoalmente. Durante o jantar pedimos uma garrafa de um espumante X, e ao chegar a mesa e começar a abrir percebi que era um outro espumante, o garçom estava com o rótulo virado para ele, então achei melhor confirmar e perguntei, ele confirmou que era o que havíamos pedido (manteve o rótulo virado para ele), mas como conheço a garrafa pedi para ver, o garçom colocou a garrafa na mesa (ainda com o rótulo virado a ele) e ao pegar na mãos realmente vi que era uma outra marca que nada tinha a ver com o pedido. Posteriormente trouxeram a garrafa correta, e insistentemente nos alertaram que “esse espumante é seco, e não doce” e novamente não entendemos o motivo da situação, não pedimos para trocar ou em algum momento pedimos espumante doce, estavam entregando apenas o que havíamos pedido desde o inicio e que era nossa preferência para beber, então foi uma cena completamente sem nexo, que ninguém da mesa entendeu, mas que também não passou uma boa impressão hahah Enfim, a comida estava ótima, o atendimento durante o rodízio foi cordial e respeitoso, porém deixo como ponto de melhoria o atendimento nesses quesitos, pois infelizmente não será um restaurante que retornarei...

Bom já visitei várias vezes, por que amigos sempre querem conhecer local, carne geralmente chega fria e bem mal passada, até crua já peguei, coração de frango da última vez não deu nem para comer, e como vem já quase fria e mal passada a carne vira uma borracha, se você fala algo para garçom me lembro que da última vez fui repreendido e motivo de piada, e no final se eu não tivesse não me importado com a opinião dele acho que teríamos brigado kkkk, as comida japonesa geralmente você sente no paladar que ela está a muito tempo ali com gosto meio forte, já peguei ceviche com gosto duvidoso, comidas tem várias a disposição, mas que lhe interessa comer, pelo menos para mim, são poucas, camarão que tem para quem entende, sabe que estão com o intestino ali e não foram limpos, pois mesmo com a cascas dá para tirar além de parecer que estão amaçados em uma das vezes que fui, entre todas as vezes que fui sempre teve algo que me entristeceu, e algo marcante é de todas as vezes, os garçom vê que está comendo menos, ou está curtindo o local com os amigos, eles veem e ficam insistindo em pegar os pratos que você está comendo, teve uma ocasião que fui pegar meu filho na área KIDS, já tinham pegado meu prato e eu não tinha terminado minha refeição, algo como se ficassem forçando nós a sair do restaurante, sendo que nas promoção fala 60,00 cada, mais aí agrega taxa de serviço, agrega cantor e derivados de bebida que no final fica um valor um valor até considerável sendo que se for casal você pensa a vou gastar uns 160,00 e já era kkk ( Na última vez estavam cobrando um rodízio a mais) Enfim fico triste de um restaurante com essa localidade, com essa magnitude estar desse modo, quando abriram com o novo nome estava bem diferente, mas com o tempo tive essas e outras experiências que acho até agressivo de expor aqui, venho até aqui como uma crítica construtiva para a evolução de...