Pizzaria Alfa Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Atendimento péssimo! O pedido demorou o dobro do tempo máximo determinado para entrega. O proprietário ignora os clientes, fui até o local para buscar a pizza que não chegava, o telefone estava desligado, impossibilitando qualquer tentativa de contato. O fixo não funciona, ele mesmo assumiu. Ao reclamar da demora e dificuldade de contato, recebi um "O que você quer que eu faça? Se quiser cancelo o pedido!" Fui informado que o pedido havia saído para entrega há mais de 20 minutos, ele ligou para o entregador e me informou que em 5 min estava entregue. Moro a 10 min da pizzaria. Ao chegar de novo em casa, ainda demorou 10 min para chegar. Ao tentar ligar para o local, não atendem o telefone. Massa dura e com pouco recheio. Mussarela de búfala na pizza marguerita é um creme de queijo que parece catupiry de...

Fiz o pedido por meio de um site deles que tem no panfleto, via QR Code. Tudo tranquilo e combinei de buscar a pizza no estabelecimento, que por sinal é super confortável e bem moderno (ver fotos). Deu problema na hora de pagar e a moça só foi me informar depois, quando já estava perto de casa. Como solução rápida, me enviaram a cobrança via PicPay e foi tudo numa boa! Falando da pizza, eu peguei uma grande sendo metade frango catupiry e 4 queijos. Super saborosa! Só fica uma crítica em relação ao catupiry, que parece que tem amido ou foi usado uma marca de menor qualidade. Pergunte antes pois pode estragar sua experiência, se for amante pela coisa. No mais show de bola!...

Queria falar da pizza porém não a recebi.

Infelizmente, meu primeiro pedido pra conhecer a casa foi uma decepção. O pedido não foi entregue e, pior que isso, não houve nenhum retorno aos meus contatos (via chat do ifood, via ligação celular, via chat do Instagram, via whatsapp) explicando o ocorrido. No dia seguinte o local entrou em contato explicando a situação e realizou o reembolso da "compra". Compreendo todos os imprevistos que ocorrem na rotina de uma pizzaria, no entanto minha experiência como cliente foi péssima. Espero dar uma nova oportunidade ao local e que sinceramente possamos sair...