A melhor esfira que comi na vida. Toda sexta durante dois anos e aos domingos, minha família se reunia para comer Halu. Era uma espera da minha filha. Até que resolveram fechar a loja em Alvorada. Me ofenderam ao telefone, quando questionei, desligavam telefone em nossa cara, mesmo após dois anos onde semana sim semana não, o pedido vinha errado. Relevados todas as vezes, conversávamos, tentávamos deixar as atendentes calmas, mesmo com a relação de compreensão, nos trataram como se fossemos mercadoria. Se eu for contar tudo, demoraria uma vida. Mesmo assim, por conta da minha filha, muitas vezes amigos nossos compravam, e nós enviaram. Porque da parte da aclimação, eles não tiveram a delicadeza de se preocupar, com os clientes que ficaram desatendidos. Foi mais fácil, nos bloquear no whatsap, ou desligar o telefone. Já que sei que não permitiram que eu me defenda da replica da empresa, decidi editar. Sim Nayara, vc nunca me desrespeitou, mas a atendente Aline, quando me atendeu na aclimação, chegou a dizer para mim, que eu era a cliente que só reclamava. Vc só esqueceu de explicar, que vcs atendiam minhas solicitações, porque erravam meus pedidos quase toda semana durante mais que um ano, que a atendente stefani, foi quem mais me ajudou, tenho respeito por ela.Tenho provas em meu whatsap. Não estou aqui para reclamar da Alvorada, porque o que passou passou, caso não tenha reparado, minha reclamação, foi sobre a forma como a Alclimacao, e a tal Aline, me tratou. Não citei ninguém...
Read moreO ambiente é agradável e a atendente do caixa é extremamente gentil e simpática. Já os garçons do fundo não tem o mesmo profissionalismo, os garçons do rodízio mal olham para os clientes e ficam conversando alto, falando coisas pessoais, mexendo no celular e brincando toda hora, como se estivessem na sala de casa. Em relação ao rodízio, é uma perda de dinheiro, as esfihas são minis e vem com um total de 2g de recheio e o restante é MUITA MASSA CRUA. Os garçons demoram muito para passar na mesa e o rodízio tem mais de 20 opções de esfiha, mas não nos serviram nem 10. A qualidade do cheddar e do catupiry das esfihas é péssima, parece aqueles que servem em barraquinha de cachorrão de 10 reais. O restaurante é árabe, porém eles não servem limão para a esfiha e nem uma pimenta decente (o limão é cobrado a parte e o copo com gelo também). Fui cobrada em R$1,00 por um copo com duas pedras de gelo e uma fatia de limão. Eu nunca vi um restaurante árabe em que a única opção de pimenta é aquela Gota (não tem pimenta caseira) e AINDA a fatia de limão é cobrada. Não recomendo, qualquer combo de 30 esfihas na promoção do Ifood tem mais qualidade que isso. Péssima experiência. Enfim, gastei R$113,00 para ser mal atendida e comer massa crua....
Read moreÉ a segunda vez que venho a este restaurante. Eu sempre dou a oportunidade da segunda vez, quando não me agrado da primeira. Vamos lá:
O rodízio: sabores extremamente limitados e repetitivos. Misturando-se entre si: Frango, queijos, carne, bacon, calabresa e milho. As esfirras doces menos sabores ainda, servida fria e com ingredientes notadamente sem qualidade(ex: Nutella, que só tem gosto de gordura)
A água inclusa, tem cheiro e gosto de encanamento.
Chopp acaba 19:30. Ou você só bebe um copo ou age como um mal educado. Só bebi um copo, de plástico, inclusive.
A parte de comida árabe é um fiasco à parte. Só tem pão sírio, coalhada, tabule, homus. Não chamem isso de rodízio árabe, por favor.
Resumo: tudo é feito com intuito de economia ao extremo e alta lucrativo. O dono é muito gentil, mas o serviço prestado tá longe de valorizar...
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