Degrau's Pizzaria e Churrascaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Montes Claros

Ontem tive uma experiência que nunca achei q aconteceria, fomos no intuito de comemorar o aniversário de 4 anos da minha filha, os meus pais chegaram primeiro, as 19:30 falando que iria para um aniversário, como já tinha um local separado para um outro aniversário, acharam que era lá e sentaram, ninguém o perguntou se tinha reserva, de quem era ou coisa assim, depois que chegamos, na inocência, achamos que como meus pais chegaram falando de aniversário e como eu tinha mandado mensagem no watts mais cedo falando que iríamos para lá, eles tinham separado aquele espaço para nós, enfim,quando estávamos cantando parabéns para minha filha, isso em torno das 22:30, o pessoal do outro niver chegou, e aí que começou o problema, queriam que saíssemos do lugar, na hora dos parabéns, até aí tudo bem, nós pedimos a conta na hora com muita raiva pela falta de organização deles,e por estragarem a nossa comemoração. Agora, depois que falaram que meus pais, pessoas idosas, agiram de má fé, isso não, já mais agiremos de má fé, por conta de uns balões, pelo amor de Deus! Estou indignada pela falta de organização, tenha a certeza que não vamos mais, e quem perguntar direi não vá a esse local, não tem organização, não tem profissionalismo, nos mandaram sair do lugar com grosseria como se tivéssemos...

O delivery é péssimo, atrasou simplesmente 2 horas, isso porque liguei pra lá quando estava atrasado 1 hora e 20. Além de tudo o pedido veio errado, ficaram de vir pegar o pedido e fazer o estorno e não fizeram. A resposta é mentirosa, caluniosa e posso provar. Veja o horário das imagens da confirmação do pedido e da confirmação da entrega. A resposta mentirosa e caluniosa da empresa é uma atitude vexatória e irresponsável.

Recusar o reembolso de um pedido com mais de 2 horas de atraso é uma atitude vexatória e totalmente contrária ao Código de Defesa do Consumidor.

Além de desrespeitar o cliente, mancha a imagem e a qualidade do serviço que vocês oferecem. A comida chegou fora do tempo aceitável e imprópria...

Es una perfecta pizzeria para ir en familia o en grandes grupos, porque tiene una zona especial para niños, capacidad para 120 cubiertos, pizzas tamaños familiares, los mejores precios, bebidas grandes y un buen ambiente. Las pizzas son sabrosas y de buena calidad para los precios que cobran. Hay buena variedad de pizzas. Hay poco espacio entre mesas para circular. La atencion es buena y rapida. La pizza no ha demorado mucho en llegar. Llegó a la mesa a buena temperatura. Los baños estaban limpios, aireados y con los insumos necesarios para higiene. La pizzeria tiene una buena ubicacion. Aceptan ...