É incrível como conseguiram piorar a experiência neste restaurante. A um tempo atrás havia feito uma avaliação positiva sobre o serviço, porém esta nova avaliação referente ao atendimento de 08/05/25 é totalmente NEGATIVA! TREINEM OS SEUS FUNCIONÁRIOS, OU DEMITAM QUEM NÃO QUER TRABALHAR! É constrangedor você pagar R$134,00 por pessoa em um rodízio, pedir mais de 5 vezes (desde a hora que chegou) um guioza no vapor e quando chegar, mandarem ele congelado e cru. Ao reclamar com a garçonete, ela respirou fundo e revirou os olhos. O mínimo que se espera de quando você se senta em um restaurante é comer o que pediu, e ser bem atendido. Não sei se mudaram a administração deste restaurante, pois antes faziam um bom trabalho, que em qualquer reclamação, o cliente era atendido. Agora não se pode nem cobrar o mínimo que é mal atendido a ponto de virar o olho e fecharem a cara. Estávamos em 5 pessoas e com toda a certeza não iremos retornar e se soubermos de alguém que queira vir, compartilharemos desta péssima experiencia. PS: após os garçons virem eu fazendo esta avaliação (pois fiz ainda dentro do restaurante), trouxeram o guioza cozido, porém recolheram todos os utensílios, impossibilitando...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação com a experiência recente que tive no restaurante Zay Sushi. Infelizmente, fui muito mal atendida. Os funcionários demonstraram total falta de interesse em nos atender, como se estivéssemos incomodando por simplesmente esperar que fizessem seu trabalho.
Já fui cliente do restaurante outras vezes e, por isso, o escolhi novamente, pois costumava ser um dos meus favoritos. No entanto, dessa vez o atendimento deixou muito a desejar. Tivemos que repetir o pedido diversas vezes, que além de demorar excessivamente, ainda veio errado e incompleto — várias peças solicitadas não foram servidas.
Me senti extremamente desconfortável com o descaso dos funcionários. Em vários momentos, parecia que éramos invisíveis. Pelo valor que paguei, esperava, no mínimo, ser bem atendida e ter meu pedido corretamente servido.
Além disso, acredito que a experiência seria melhor se o restaurante disponibilizasse um cardápio físico. Isso facilitaria muito a visualização e escolha dos pratos, especialmente quando o atendimento não está sendo atencioso.
Foi uma experiência muito desagradável e, infelizmente, não pretendo retornar ao...
Read moreEste era meu restaurante preferido em Moc, mas nas últimas três vezes que visitei, incluindo hoje, percebi uma decadência na qualidade da comida e do atendimento. Antes, não avaliei porque acreditava ser uma situação pontual, mas agora vejo que está piorando a cada dia.
Atendimento muito ruim: Havia apenas duas mesas ocupadas, mas os funcionários estavam ocupados com outras atividades e não prestavam atenção aos clientes. Deixaram o cardápio comigo e desapareceram, só voltando depois que eu já havia comido as entradas. Pedi uma Coca-Cola, que demorou muito para ser servida, e as peças que pedi ficaram muito tempo no balcão sem ninguém para me servir.
Qualidade da comida: A qualidade da comida caiu drasticamente. O melhor ceviche que já comi foi no Harumi, mas agora está intragável. Antes, havia opções deliciosas de carpaccio, mas agora são poucas e de baixa qualidade. Além disso, há vários problemas na qualidade geral da comida.
Quero o Harumi...
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