Pedi uma pizza no último domingo e tive que cancelar, devido a demora de mais de 1h30. Tentei várias vezes falar por telefone e sequer fui atendido, deixaram a ligação cair várias vezes. O que me deixa triste é o fato dessa pizzaria já ter oferecido um dos melhores serviços de Natal. Sou cliente antigo, peço a anos todo fim de semana e isso nunca havia acontecido. Meu filho conhece uma pessoa que trabalha lá, perguntamos o que está havendo com o estabelecimento e fomos informados que a pizzaria foi vendida à pouco tempo e a atual administração está totalmente perdida. Bons funcionários saíram, a atual gestão da pizzaria é inexperiente e não conhece os processos que mantinham a qualidade do serviço. Muitos pedidos atrasados, cancelamentos e total descaso com os clientes foram citados por este funcionário que conhecemos. Infelizmente não voltarei a pedir por um tempo. Perderam um cliente que pedia religiosamente todo domingo. Deixo aqui o alerta para os proprietários, organizem a casa e quando voltarem a oferecer um serviço que condiz com o preço da pizza de vocês,...
Read morePerderam o cliente! Já cheguei a pedir mais de 70 pizzas no estabelecimento (unidade tirol) nos últimos 2 anos, mas essa foi a última! Impressionante que apesar do aumento de preço, a qualidade e o tamanho só diminuem. Já vinha percebendo a queda da qualidade, mas minha última pizza de cheese peperoni veio com 1/3 da quantidade de cream cheese e peperoni que custumava ter pelo valor pago e a de Banana nevada 5X MENOS chocolate branco do que vinha tempos antes. chega a ser uma piada! fizeram de tudo para perder o cliente e...
Read moreEu com meu esposo e os pais dele todo domingo a noite jantava no alô pizza sempre mesmo desde o início do ano. E ontem nos decepcionamos, apenas 700 metros de distância eles demoraram quase duas horas para fazer a entrega, veio chegar quase as dez horas da noite. Ficamos super chateados, mandaram mensagem que tava saindo do restaurante e ainda gastaram meia hora em apenas 700 metros. Ligamos e reclamos e deram uma desculpa qualquer. Não vamos...
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