Bistrô 21 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

De 10 pontos, 9 são negativos, no atendimento falta atenção aos pedidos, solicitamos três adicionais em diferentes hambúrgueres, e não foi atendido nenhum dos adicionais… EXTREMA FALTA DE ATENÇÃO! O cardápio é uma bagunça, Branding deveria ser construído até no cardápio da empresa, posso dizer que um pedaço de papel e uma caneta faria algo mais organizado, qualquer lanche de esquina tem um cardápio mais organizado do que aqui, tentaram “gourmetizar” demais e ficou um verdadeiro lixo, não digo apenas pela minha experiência, mas também pela experiência de qualquer outro cliente! E o pior que deixei de comer em um local que tinha certeza da qualidade para “experimentar” o bistrô 21, e simplesmente todos da mesa se decepcionaram, não importo com o preço, queria algo bom e com o seu devido valor, mas simplesmente pedi um hambúrguer que no cardápio custei achar o preço, e pedi um hambúrguer duplo, mas simplesmente veio um que não dava nem 1 hambúrguer completo, resultado, tive que ir comer em outro local, pois o mini hambúrguer não dava para satisfazer uma criança!

Não sei se a empresa está começando, mas melhore esses pontos urgentemente, sejam esclarecidos, melhorem o cardápio, traga transparecia aos clientes, invista em treinamento aos atendentes!

Quanto ao sabor é “bom”, mas a experiência final do cliente...

Higiene (nota 5,0) A cozinha é aberta e não deu para ver nada fora do normal na higiene dos funcionários.

Atendimento (nota 3,0) Podiam adotar uma comanda eletrônica, como em outros restaurantes da praça de alimentação, os funcionários sempre colocavam o número da comanda errada no painel.

Comida (nota 5,0) Na minha primeira vez no restaurante, pedi um hambúrguer (Nanci), uma poção de batata e um suco. Literalmente, o melhor hambúrguer e batata que já comi na minha vida. Pretendo explorar mais o cardápio no futuro.

Preço (nota...

Estou aqui decepcionado com o prato que pedi, gente um executivo de quase 30$ sem uma gota de sabor! Deixei praticamente o prato inteiro de comida , eu com certeza não retorno e nem recomendo a ninguém , só não dei 1 estrela por que a única coisa que se salva dessa péssima experiência foi o atendimento, de resto, péssimo! Nem a marmitaria de 6$ que vende fora do shopping tem um gosto tão sem sal como este, vocês tem muito...