A primeira vez no local foi péssima! Funcionários pareciam sobrecarregados, insatisfeitos, mal educados (pelos menos 2 garçons foram). Cliente do lado reclamando do atendimento também. Os espetos quando chegaram, estavam gelados! Tive que buscar as mesas pq o garçom, após eu pedir umas 3x, ele disse: o senhor aguarde um pouco que assim que eu tiver um tempinho eu pego. Outro casal que estava comigo não foi sequer atendido e foram embora pra outro lugar. Comi os espetos frios mesmo, pq estava com fome. Pedi a conta, pedi p retirar os 10% e cancelar a batata frita (que outro amigo pediu e era óleo puro). Fui pra outro lugar mais à frente, comida saborosa, mais barata e excelente atendimento. Conversando com outras pessoas, muitos relataram também o atendimento ruim no local. Precisa urgentemente melhorar a gestão das pessoas para atender...
Read moreQue atendimento horrível! Acabei de sair desse estabelecimento junto com minha esposa, para nunca mais voltar. Para cada pedido que você faz, parece que vc está incomodando o garçom. Contei várias vezes objetos caindo (louças) no salão e na cozinha também. Sem contar que após 01 hora de espera, simplesmente os pedidos de espetinhos não vieram, quando fui questionar do gerente, ele disse que a culpa era do garçom e não resolveu o problema, ou seja, ficou por isso mesmo, e os pedidos de espetinhos não foram feitos. Atendimento do gerente tambem horrível. Enfim, morando aqui em Natal a 02 anos, essa foi a PIOR experiência que tive em termos de atendimento. Enfim, não recomendo! fui muito mal atendido e sequer sem a entrega dos pedidos feitos. A localização e boa, o lugar tem potencial, mas precisa melhorar muito o serviço é...
Read moreSinceramente, uma das piores experiências que já tive em um lugar! O churrasquinho do Pedrão é simplesmente deplorável. O atendimento é um completo descaso com o cliente — os garçons demoram, erram o pedido, e quando você tenta chamar a atenção para resolver, ainda são grossos e mal-educados. Um absurdo! Os espetinhos vêm queimados, duros, sem sabor e com uma aparência de que ficaram esquecidos na grelha. Dá pra ver que falta cuidado e respeito com quem está pagando. Parece que estão fazendo um favor em atender. Um lugar que tinha tudo pra ser agradável, mas consegue transformar um simples momento de lazer em uma verdadeira dor de cabeça. Não recomendo de forma alguma. Fui uma vez e garanto:...
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