Mazzano Restaurant And Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Aproveitando a comemoração de meu aniversário e a vinda de amigos de outro estado, decidimos minha esposa e eu visitarmos o rodízio de massas da segunda-feira novamente. Afinal, tínhamos sido “otimamente” recebidos em outra ocasião. Só que desta vez, não. A atuação do nosso garçom foi totalmente apática e indiferente. Após o primeiro serviço, ele nunca mais retornou à mesa para saber se precisávamos de alguma coisa. Pedi vinho e sequer perguntou se gostaria de balde de gelo. Não fez a costumeira reposição das taças de vinho. O rodízio de massas foi ficando “rarefeito” do meio para o final. E quando passou um garçom com a lasanha de camarão, sequer olhou para a nossa mesa. Então, aí começou a “maratona”: Chamei outro garçom e solicitei a gentileza de pedir ao colega da lasanha que passasse pela nossa mesa. Ele balançou a cabeça mas ninguém veio. Pedi ao segundo, a mesma coisa. Pedi ao terceiro e sequer respondeu. Então, chamei o “Maître”( Pensei. “Agora está resolvido!”). Só que não. Passados mais de 5mins, minha esposa irritada se levantou e foi conversar com o mesmo Maître para expor nosso descontentamento e a minha frustração. Ela ouviu” “Rodízio é assim mesmo”(!?!?)” Mas é porque esse prato demora”. E a minha esposa disse que bastava que “alguém” retornasse à nossa mesa e explicasse que iria demorar, que nós iríamos entender e esperar tranquilamente. Afinal, era um dia especialíssimo e isso não seria problema. No final, vieram o Maître e mais dois garçons a servir nossa mesa mas “o cristal de leite já havia sido quebrado”. Já não havia mais clima. Minha esposa pediu a torta que havíamos trazido para cantar os “parabéns” de volta. Não cantamos sequer os “parabéns”, pedimos nossa conta e saímos. Nós que havíamos falado tanto do lugar para nossa visita de outro estado, saímos acanhados, constrangidos e eu, frustrado. O que deu errado ?Será que fui “premiado”? Será que por ser “rodízio”, é assim mesmo ? Falta um treinamento constante da equipe de atendimento do estabelecimento ? Ficarão para sempre as “recordações” do aniversário...

Ubicado en la vibrante Avenida Engenheiro Roberto Freire, en el corazón de Ponta Negra, Mazzano Restaurant & Pizzaria se posiciona como una de las mejores opciones gastronómicas de Natal para quienes buscan una experiencia de calidad, en un ambiente familiar y acogedor.

Desde el primer momento, se destaca la excelente atención por parte de su equipo de mozos, siempre atentos, amables y comprometidos en brindar un servicio eficiente y cordial. La carta ofrece una amplia variedad de platos, donde sobresalen sus pizzas elaboradas al horno de leña, pastas artesanales y carnes seleccionadas, todo preparado con ingredientes frescos y de alta calidad. La propuesta gastronómica combina sabores tradicionales con presentaciones cuidadas, logrando una experiencia que supera las expectativas.

El restaurante también cuenta con música en vivo, que aporta un toque especial y convierte cada cena en una ocasión memorable. Para quienes visitan en familia, el local dispone de un patio de juegos para chicos, ideal para que los más pequeños se entretengan mientras los adultos disfrutan de la comida con tranquilidad.

En cuanto a la relación calidad-precio, Mazzano ofrece precios convenientes que justifican plenamente la experiencia, tanto por la calidad de sus platos como por el nivel de atención recibido.

Adicionalmente, el establecimiento dispone de un amplio estacionamiento exclusivo para clientes, lo que garantiza un acceso cómodo y seguro para quienes se trasladan en vehículo. La zona exterior cuenta con servicio de vigilancia, brindando mayor tranquilidad durante la visita.

Sin lugar a dudas, Mazzano es uno de esos lugares que hacen que las cinco estrellas resulten insuficientes. Google debería considerar incorporar una sexta estrella, o un distintivo 5+, para calificar experiencias que, como esta, superan ampliamente...

A vista do mar é bonita e a comida é saborosa; não é a melhor, mas é boa. O preço gira em torno da mesma faixa do das barracas de praia, é bem parecido e até mais barato que as barracas de Pipa. No entanto o que deixa a desejar é o atendimento. Como não sou do Rio Grande do Norte, passei a manhã turistando na cidade com meu marido. Na hora do almoço fui para lá de roupa de banho (maiô e short) e meu marido foi com uma blusa simples levinha e uma bermuda de banho. Assim que cheguei fui ao banheiro e quando voltei meu marido me contou que os garçons estavam no canto conversando sobre nossas roupas, como se não pudéssemos pagar por estarmos vestidos de forma simples, de chinelos. Sendo que, como falei, o cardápio de lá é do mesmo preço das barracas de praias. Pelo que vi da cidade, lá está longe de ser um restaurante sofisticado, pelo menos se o critério é o custo dos pratos. Essa situação me fez me sentir incomodada, sobretudo se eu comparar ao atendimento de um restaurante que fui no dia anterior e tinha um atendimento impecável. Ademais, a flor que decora a mesa estava muito suja, bem como a mesa, que estava com areia. Já que é perto da praia e as mesas ficam com areia, os garçons deveriam limpar, mas não fizeram isso. Também achei demorada a chegada da sobremesa (quando fui só tinha umas três mesas sendo atendidas), acredito que demorou até mais que o prato principal, proporcionalmente falando. Por fim, demoraram muito para retirar os pratos e copos. Há opções melhores de comida boa e bom atendimento, que pelo pelo visto é um pouco muito citado nos comentários do...