Pizza Time — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Ambiente ficou o mesmo de quando era Habib's, o que não é ruim. Agora atendimento célere, pode esquecer. Um dos pilares de marketing para atrair clientes é uma tal promoção de rodízio de pizzas. Fui essa semana a aniversário do filho de um amigo. A pizzaria lotou com diversos clientes. Só havia duas atendentes pra tudo, não tinham critérios para revezar as mesas atendidas, e a cozinha não dava conta de produzir pizzas na vazão necessária mínima para atender a demanda. Esperava-se mais de 20 min por pizza, e isso em um rodízio. Ar condicionado não dava vazão. Distribuição das mesas tornou espaço apertado. Foi preciso uma cliente chamar algum funcionário e mostrar o prato vazio desde que chegou há mais de 30 min e coordenar para não ficarem logo nas mesas do início sempre, que providenciaram outra atendente e começaram a revezar as mesas. A minha primeira impressão foi péssima, fora que a qualidade nem é essa coisa toda, mas até é compatível com o custo. A desculpa de estar logado é a mais despreparada possível dos gestores, ainda mais que chamam os clientes com esse marketing promocional, então há de se preparar para 100% de ocupação com ações mitigantes já planejadas em casos de demora. A reclamação e descontentamento foi grande dos demais usuários que estavam por perto da minha mesa. Devido a atenção e educação das atendes (na maior parte), e ao ambiente e proximidade de minha casa, como algo trivial, voltarei para ver se realmente permanece esse gargalo. Recomendo a visita, mas se for em dia de promoção rodízio, tenham...

Ao chegarmos, eu e meu marido, ficamos esperando alguém vir nos atender. Já que ninguém apareceu, fomos para ourta mesa. O engraçado foi uma outra família em 5 pessoas, mal sentaram a mesa, chegaram os pratos e ja foram servidos com pizzas. E nada de atender a gente. Foi quando eu chamei novamente. Trouxeram o prato para meu marido e eu pedi esfirras. So que passou,demorou e nada das esfirras. Foi qdo eu falei com o rapaz que me atendeu e vi ele indo em direção ao computador, no qual fazem os pedidos. Demorou mais um pouco e pedi pra moça que estava servindo o meu marido, saber o motivo da demora. Foi quando ela disse: hoje não sai esfirras. Aí chamei o rapaz. Ele me pediu desculpas, pois o gás havia acabado e estava trocando. Blz. Quando as esfirras chegaram, todas queimadas e muito salgadas. Foi dada duas de cortesia, pra enganar a besta. E meu marido esperou muito pra passar as pizzas. Me desculpem os que foram bem atendidos,pois a nossa experiência, foi um...

Fui com alguns amigos pro rodízio, achamos que valeu a pena e que tudo estava bom, mas temos algumas observações a fazer, no começo do rodízio as garçons vem oferecer o que sobrou do outro dia, vinheram oferecer pizza e batata frita, a batata totalmente dura, e a pizza queimada e visivelmente requentada, e outra, depois que você está 40 minutos lá, eles passam a ignorar sua mesa e oferecer apenas refrigerante, no final pedimos 4 vezes pra trazerem batata frita e não trouxeram, sendo que haviam confirmado que iriam trazer, pedimos nossa conta pois já estávamos perdendo a paciência, e a taxa de 10% que eles cobram, caso alguém que esteja lendo for lá, você tem direito de escolher se paga ou não, achei as garçons simpáticas, mas só essas observações mesmo, não arrependo de ter ido, mas se você pagou pelo rodízio es devem oferecer até fechar o estabelecimento caso...