Severina Gastrobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Estive em Natal para um treinamento e me indicaram o severina, fomos em uma 5 feira e verificanos que no google ele fechava as 00:00 chegamos por vota das 10:30 e quando foi 23:15 comecaram a recolher as mesas e cadeiras e entregaram os tres pratos que pedimos de uma só vez. Achamos super estranho um bar que no google fecha as 00 horas e 11:15 como se quisessem nos expulsar do bar. Mas nos explicaram que è uma cultura do local! resolvemos dar mais 1 chance ao local ja que gostamos do atendimento da Leo e da comida, e dos drinks, voltamos na sexta para o happy hour, e sentamos em local que nos foi indicado como local para fumantes e trouxeram 1 cinzeiro, pedimos os pratos e as bebidas, depois de 1 hora o gerente Gleyson nos informou que nao poderíamos ficar no local pois era proibido fumar, informamos que foi o local que nos colocaram na quarta e na sexta sugerido pelo garçom, nos colocaram em outra mesa que nos foi indicado, pedimos um cinzeiro para o garçom e este nos informou que o gerente Gleyson avisou que nao existia cinzeiro no estabeleciment, se local pra fumar, jogamos o cigarro no chao? Acredito que se nao ha local para fumar no estabelecimento deveria existir uma placa para PROIBIDO PARA FUMANTES! Me senti super expulsa neste...

Sempre fui uma cliente assídua deste local, mas nas últimas visitas fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento. Em uma das ocasiões, chamamos o garçom para fazer nosso pedido e fomos atendidos por um funcionário claramente mal-humorado, com expressão de total desinteresse. Ele sequer prestou atenção ao que estávamos pedindo. Fiz uma pergunta simples sobre um dos pratos e fui completamente ignorada.

Diante do descaso, resolvemos chamar o gerente. Para a nossa surpresa, o “garçom” que nos atendeu de forma tão rude era, na verdade, o próprio gerente. Inacreditável!

Ou seja, a única pessoa a quem poderíamos recorrer para relatar o mau atendimento era justamente uma das piores em prestar um bom serviço.

Além do atendimento precário, a comida também deixa a desejar.

Não recomendo. Péssima experiência em todos...

Severina é um bar moderno com ambiente confortável e muito agradável. Os drinks são muito bem feitos e seguem os preços são bem justos pela qualidade ofertada. O cardápio é bem variado, mas as entradas e petiscos são os mais convidativos. A cozinha é muito eficiente e todos os pedidos saíram bem rápido. O único comentário negativo que posso citar foi uma pequena discussão entre os funcionários no salão, mas isso não impediu que o atendimento tenha sido excelente, nos deixando à vontade, mas sendo prestativos. Acredito que seja um ponto obrigatório em Natal pra quem gosta de um bar com drinks variados e petiscos elaborados....