Vila Rica Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Carta aberta à equipe Vila Rica Café

Olá, me chamo Clara. Tenho 24 anos, sou estudante de Audiovisual na UFRN e programadora de rádio. Sempre admirei muito a cultura mineira, sua música (graças ao meu pai, desde muito pequena adoro ouvir Milton Nascimento por exemplo), a arquitetura, o artesanato e sua excelente culinária. Foram essas questões que me levaram a brilhar os olhos desde a primeira vez que entrei no Vila Rica Café. Hoje, gostaria de contar um pouco sobre minha experiência enquanto cliente do estabelecimento.

Há cerca de pouco mais de um ano, eu e meu companheiro tivemos uma experiência maravilhosa na primeira vez que visitamos o café. A comida estava deliciosa e o café perfeito. Além disso, nos sentimos acolhidos quando um dos donos do estabelecimento veio até nossa mesa nos dar boas vindas com muita simpatia. Ele nos disse que haviam poucos dias da inauguração do espaço. Após esse dia, fizemos uma segunda visita ao Vila Rica Café e a experiência foi igualmente ótima.

No dia 8 de março de 2023, decidimos fazer a nossa terceira visita ao estabelecimento após um dia cansativo de trabalho. Foi nesse dia que infelizmente acabamos tendo uma experiência negativa e constrangedora enquanto clientes. Não sei se foi por conta das roupas que estávamos usando (me lembro de estar vestida normalmente, roupas que uso no meu ambiente de trabalho), não sei se foi por meu cabelo, que estava raspado na época, não sei se foi por conta de nossas tatuagens, enfim, posso especular uma diversidade de fatores, mas nada disso justificaria o tratamento que recebemos por parte da equipe nesse dia.

Assim que chegamos, já notamos alguns olhares estranhos direcionados a nós. Sentamos em uma mesa do lado de fora, onde o garçom nos atendeu prontamente, deu boa noite, entregou os cardápios e se afastou da mesa para aguardar nosso pedido. Nesse momento, notei que o segurança do estabelecimento saiu de seu posto e foi até o garçom que estava nos atendendo, passou algum tempo cochichando algo com ele e depois retornou à parte interna do espaço. Após tal interação, uma luz de segurança, que ficava bem próxima da mesa na qual estávamos sentados, foi acionada. A luz era forte e estava piscando bem no meu rosto, me fazendo até mudar de cadeira pelo incômodo (o que acabou por não fazer tanta diferença assim). Eu sabia que aquela luz não ficava acionada normalmente, afinal, já estive no local no mesmo horário e na mesma mesa, teria notado. Nesse ponto, estávamos achando tudo muito esquisito, mas resolvemos fazer nosso pedido mesmo assim. Nos alimentamos, pedimos a conta, o rapaz que veio com a maquininha não falou nenhuma palavra e nem olhou na nossa cara (mesmo meu companheiro tendo desejado boa noite a ele).

No caminho pra casa, comecei a processar tudo que havia acontecido e me senti muito triste. Não me senti bem-vinda naquele local. Depois desse dia, decidimos não retornar ao Vila Rica Café, apesar de todos os elogios quanto à cozinha e ao ambiente. Hoje, estou escrevendo esse relato como um desabafo. Através dele, gostaria de propor uma reflexão quanto às políticas e protocolos adotadas pelo café. Precisamos de mais espaços que abracem a diversidade, pois muito se...

A Vila Rica Café é uma verdadeira experiência com um ambiente acolhedor e charmoso, tanto no espaço interno quanto externo. O cardápio é vasto e diversificado, destacando-se pelo autêntico pão de queijo mineiro, feito na própria casa.

Visitei o espaço com meu esposo e experimentamos um café expresso e outro coado, exatamente para sentir as diferentes notas do café. Ficamos encantados com a qualidade e sabor de ambos. O atendimento foi eficiente e cordial, e os pratos são deliciosos e bem preparados, agradando a todos.

A Vila Rica Café é uma excelente opção para quem busca uma experiência gastronômica e para os amantes do café. Com preços justos e um ambiente mágico, certamente...

O Vila Rica Café é uma cafeteria que tem um ambiente muito charmoso, com mesas internas e externas. O cardápio tem opções diversas e variadas, inclusive um específico para Happy Hour.

No dia em que estive no local, o ambiente estava cheio (provavelmente, muitos grupos reunidos para confraternização). Isso não foi impedimento para um bom atendimento.

Embora os pedidos tenham demorado um pouco a sair (casa cheia, lembrem-se), a realidade é que os pratos/opções são deliciosas, muito bem preparados e ficamos muito satisfeitos.

Cafeteria preparada para receber crianças, com cadeiras para elas e opções que atendem bem ao paladar infantil.

Preços justos e pretendemos...