Quiero Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Frequento seguidamente a unidade de São Leopoldo e quando inaugurou em Portão, acreditei que o local seguiria o padrão de qualidade e atendimento. No entanto, na chegada já se notam as diferenças. Quando fui a primeira vez constatei um odor ruim, fui uma segunda vez e continuava. Insisti uma terceira vez e percebi que o local de fato tem um odor forte de esgoto. Sugiro aos responsáveis averiguar bem, pois comer em um local que cheira a esgoto é complicado. Percebi que mais clientes avaliaram esse problema. Mas o ponto chave do local é o atendimento, que beira ao desastre. Atendentes que ficam sentados e nem olham para as mesas, que tu solicita algo e nem te olham e saem andando. Tu vai passar para pagar e tem que aguardar eles conversarem entre si. Sugiro que reavaliem essa situação, pois as reclamações são unânimes. Os atendentes estão acabando com a imagem do local. Fui 3 vezes tentando dar mais de uma chance, mas não voltarei mais ao local. No último dia, solicitei algo ao atendente e ele saiu andando e não trouxe o que solicitei....

O local é bonito e agradável, sem reclamações, exceto o cheiro não muito agradável que notamos ao entrar.

O atendente que faz os pedidos foi prestativo e o pedido não demorou.

As sobremesas ficam devendo demais, esse foi o menor e mais sem graça brownie que já comi, e o adicional de morango também é de uma carestia absoluta. O brownie parecia ser de uma mistura pronta. O valor, se não me engano, cerca de R$ 22,00 pela unidade, um custo benefício muito, muito pequeno. Curiosamente, em outras unidades eu gostava das sobremesas.

No pagamento, mesmo com a casa totalmente vazia, tive que esperar os atendentes que conversavam entre si e ir até eles para que notassem que eu desejava pagar e ir embora. Essa é uma das piores coisas que podem acontecer num estabelecimento, demonstra um desprezo com o atendimento ao público e descaso com o tempo alheio, que geralmente é curto. Há opções melhores na cidade.

Não...

O lugar é super aconchegante, como quase todos quiero café, porém na experiência em Portão não ficamos tão satisfeitos. Pedimos um prato de frango ao molho madeira, e veio sem o molho, pedimos um prato de frango crocante e o frango estava cru por dentro. Além disso, para um lugar que inaugurou recentemente, achamos o banheiro bem sujo e com aparência de sem manutenção, tipo banheiro mais velho, sabe? Enfim, acho que o lugar tem potencial pra se aperfeiçoar e que a cidade também precisava de algumas...