Tá no Forno Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Fiz pedido online de uma Pizza de Calabreza com gorgonzola e Cebola Roxa, porém veio sem a Cebola Roxa. Quando questionei no WhatsApp a atendente respondeu que em NH não colocam a tal da cebola pois receberam reclamações. Bom, se o ingrediente não vem, não deveria estar descrito como parte integrante do sabor. Rolou uma espécie de propaganda enganosa. A atendente pediu desculpas e disse que iria tirar do cardápio, e segue a vida... Enfim, a pizza é boa, a tele entrega foi rápida, porém é relevante informar que quando alguém pedir algum sabor, pode ser que determinado ingrediente não venha, pois eles decidiram que não deve ir, e o cliente não será consultado. Simples assim... Achei totalmente errado....

Pedimos umas 3x. Pizza ok, nada excepcional. No entanto hoje pedimos e era pra chegar em 60 minutos. Escrevemos após 70 minutos, não responderam. Esperamos mais uns 15 e nada. Meu esposo ligou e disseram que ia atrasar mais uns 15. Conclusão é que já faz 2 horas e 40 minutos do pedido, é agora 00:40 e simplesmente nada da pizza, metade já dormiu e eles nem sequer pedem desculpas. Atendimento deixa bastante a desejar. Perderam um cliente. Obs a pizza ainda não chegou e obviamente só estamos esperando porque está...

Infelizmente no meu primeiro pedido já tive problemas. Atrasou, chamei no WhatsApp, visualizaram, após 12 minutos responderam que já havia saído (com certeza responderam na hora que saiu). O motoboy chegou e me ligou, pois às pressas não colocaram meu bloco nem apto no papel dele. Subi, quando abri a caixa notei que faltava batata palha no sabor strogonoff com batata palha. Mandei mensagem, após quase 1h responderam com um pedido de desculpas. Sabor nota 6/10. Não...