Boi de Ouro Street — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

A casa é bem localizada e bem defronte ao Shopping Capim dourado. O estacionamento é privativo, descoberto e gratuito, com as vagas não sinalizadas. Os toaletes são simples, não tem música ambiente e a limpeza deixa muito a desejar, sendo que ainda encontrei um cliente fumando cigarro eletrônico no toalete. O atendimento é razoável e não percebi nenhum coordenador de salão. São dois ambientes, sendo um bem ruidoso, onde acontece a música ao vivo e outro mais calmo, onde fica localizada a churrasqueira. O sistema é a la carte. Os pratos principais são destinados a duas ou quatro pessoas, sendo assim quem for desacompanhado ou em três pessoas, terá que adaptar-se ao sistema da casa. No meu caso eu estava sozinho e a sugestão foi de pedir um prato para duas pessoas e levar o que sobrar para casa (ideia absurda). Depois de muito pensar, pedi um peixe na brasa para duas pessoas que na realidade é para uma pessoa, pois não acompanha nada, nem um limão, nem um pão, nem um molho. Tudo que você quiser, tem que pagar a parte. Meu pedido não foi anotado e depois de mais de meia hora de espera, falei com a garçonete e ela fez o pedido. Quase hora hora depois, o pedido chegou a mesa. Nem uma cortesia foi oferecida, isto que eu estava tomando chope. O chope é servido em canecas geladas, mas com espuma que some rapidamente. Alguns tiveram que voltar, pois colocaram pouco colarinho, ao contrario da minha solicitação. O peixe estava bom, foi retirado do espeto na mesa e estava sem suculência. A música ao vivo estava no estilo show, com volume muito alto, mas os artistas eram bons. Tem um bom espaço kids. O cardápio não é digital, não tem álcool gel nas mesas, os guardanapos não são envelopados e os talheres são ensacados, mas na posição incorreta( com os cabos voltados para a parte fechada do saco). O custo x...

Péssima experiência. Pedi um corte chamado "espetaço de fraldinha". Escolhi fraldinha por se tratar de uma carne saborosa e de fácil identificação visual, pois em Palmas é muito comum venderem coxão duro como se fosse picanha (não estou dizendo que esse restaurante faz isso). Depois de uma hora de espera recebi uma peça, que possivelmente, tinha um peso menor que o mencionado no cardápio, 500 gramas. Mas esse nem seria o problema. Então vamos aos problemas:

Pedi carne ao ponto e recebi uma carne extremamente passada. Qual o problema de vocês, como restaurante, em saber a diferença entre uma carne ao ponto, bem passada, mal passada, ponto mais, ponto menos?

Carne com muita carpa de gordura, mas muita mesmo, é possível ver nas fotos os dois aspectos: quantidade de gordura e ponto diferente do solicitado, e também as fotos do antes e depois: chapa cheia e chapa final, com a gordura que não comemos.

A gerente me atendeu para falar que "aqui é assim mesmo" e me ofereceu desconto ou cancelar e pedir um novo corte, questão é que fui jantar e não negociar um prato, eu esperava receber o que pedi, e também não queria esperar mais uma hora por um novo corte (já era passado de 23h). Nunca vi uma fraldinha tão gorda, sei lá com o que vocês alimentam o gado por aqui. E sobre isso, minha sensação foi a de ser o cliente em que decidiram desovar uma carne ruim. Não é possível que esse mesmo produto seja servido consistentemente aos clientes.

É por isso a frustração, entra pra lista dos lugares para nunca...

Olá! Estive ontem à noite 08/07 no Boi de Ouro do Palmas Shopping, e me frustrei com a experiencia ruim que tive! Eu esperava a mesma padronização das outras unidades, não sei se as unidades são do mesmo dono mais confesso que fiquei arrasada com a apresentação e entrega da comida!

Pedi uma batata frita com chedar e bacon, a mesma batata que peço sempre quando vou na unidade em frente ao Shopping Capim Dourado, no cardápio dizia que era 500gramas mais não precisa ter isso tudo. A batata veio murcha, fria, com o cheddar feio, uma péssima apresentação, o molho que veio no potinho parecia que já havia sido usado, tudo feio, vendo a foto engana, mais vendo pessoalmente deu receio de comer, acho que quem fez devia estar com pressa porque não tem base!

Eu esperava a mesma qualidade, apresentação, preparo e cuidado que sempre recebo do Boi de Ouro em frente o Capim, que inclusive é maravilhosa e te faz voltar diversas vezes! Enfim! Sou cliente do restaurante há um tempo, mais deixo uma dica: mantenham a padronização do que é viver a experiência Boi de Ouro, assim não deixaram de ter clientes fiéis e que prezam o...