Dtalia Pizzaria Palmas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

The worst experience I had in a pizzaria in Palmas. Truly upseting. Pizzas poorly prepared, salty (even for a brazilian), bad sauces, even wrong ingredients (we order a Tuna pizza and it was sardines). Not cooked inside, only toasted, as they said they use belt system and 'things dont bake properly'. When we complained about wrong ingredients, server said his job was only to bring pizzas to the table, not to answer about ingredients. The promised 'no sugar natural fresh orange juice' wasn't fresh. It was artificial and sugary.

All around a bad experience. Place is so noisy you can't talk properly. The fans make papers fly from the tables.

Kids corner is the one good thing we found there.

Hope they work on their customer service and...

Atendimento péssimo e pizza ruim. Fomos para comemorar um aniversário e pedimos uma pizza metro (24 pedaços) e uma pizza de 6 pedaços. O aniversariante comeu no rodízio e o tempo inteiro os garçons ficavam nos cercando como se fôssemos criminosos para verificar se alguém estava comendo do rodízio... até que um dos garçons chegou em nossa mesa e começou a gritar na frente de todos os convidados que as câmeras tinham visto todos da mesa comendo do rodízio sendo que isso não aconteceu até porque foram 30 pedaços de pizza para 7 pessoas, sendo que 1 era uma criança de 10 anos. Foi extremamente constrangedor. Acabou com o clima do aniversário, as pessoas ficaram extremamente constrangidas. E o dono respondeu que "se vocês estiverem achando ruim monte uma pizzaria para vocês". O aniversariante ficou tão constrangido que não queria mais nem cantar os parabéns, mas os outros garçons foram muito solícitos (para a nossa sorte).

Podem olhar os demais comentários aqui que vocês verão mais relatos de constrangimento e ignorância do dono do local que aliás já foi o empregador do meu esposo e é conhecido por ser arrogante com seus funcionários e clientes.

Já fui outras vezes no local porque meu filho ama a brinquedoteca de lá, mas meu maior arrependimento foi ter pedido esse rodízio e passar por tamanho constrangimento na frente de todos...

07/08/2023, 21 horas, pós desfile da independência, estávamos com fome e nós dirigimos para o ambiente, chegando lá, estava muito cheio e isso era pra ser um bom sinal, infelizmente não..., garçons nada prestativos várias mesas "reservadas" que os garçom separavam e davam pra quem literalmente gritava mas alto, tudo na base da ignorância, qua do enfim conseguimos uma mesa , a pizza demorou quase 1 horas para chegar , veio quente e realmente é de qualidade aceitável, aii vem o problema, na hora da conta, veio na comanda uma coisa que pedimos mas com valor a maior , questionamos e fomos repreendidos pelo garçom alegando que o erro era nosso... como nosso ? Se pedimos uma coisa, essa coisa veio e estavam cobrando por algo mais caro ?

Você acha que essa parte é ruim , a gerente veio a nossa mesa uma senhora de estatura baix e cabelos grisalhos, novamente dizendo que o erro era nosso, muito ignorante e orogante, não resolveu nada, muito pelo contrário disse que ia descontar do garçom o valor da diferença , novamente de algo que não consumimos.

Foi desconfortável, ao final garçom ai foi mal educado, com muita luta pagamos e fomos embora.

Enfim,...