A produção e o sabor é show, porém o atendimento é um horror as pessoas trocam as coisas hora tem e fazem pedido, algum tempo depois eles veem e dizem que não é possível por isso ou aquilo. Não tem gerencia, existe um passeio de gente para lá e para cá e nunca conseguem fazer o negócio fluir. Os funcionários até apresentam boa vontade (Alguns) mas falando em prestação de serviços é péssimo. O Hotel é igualmente aos restaurante, nos apartamentos não há disponibilidade de tomadas, as luzes de mesa são ultrapassadas e muitas não funcionam, a qualidade da limpeza dos quartos é de assustar. Falando em valores, o preço cobrado pelo Hotel Plaza Girassol é caríssimo pelo que oferecem, quando alegam que cobram o preço da pousada ainda assim fica caro! Estão muito longe de se enquadrar em uma hotel 4 estrelas. É muito aparente que tudo esta relacionado a questão de gestão do negócio como um todo, pois não existe controles e muito menos qualificação aos seus colaboradores, sem falar que local de reuniões com colaboradores jamais pode ser em área comum aos hospedes.

Fiquei neste hotel diversas vezes, mas na ultima experiência tive a gota de água, existe outras opções em Palmas.

Nos últimos 90 dias fiquei 40 hospedado no hotel e todos os dias havia algo faltando ou não atendido pelo hotel.