Bangalo dos Pastéis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Péssimo atendimento, uma total falta de respeito com o cliente. Fiz um pedido de dois pasteis médios, o aplicativo sinalizou que o pedido tinha saído para entrega e um tempo depois, que havia sido entregue, sem nem se quer chegar nada na minha casa. Entrei em contato com o estabelecimento que só então foi, de fato, preparar meu pedido. Quando chegou, o motoboy me mostra a notinha com pastel M e um P, o que não foi o que pedi. Ele mesmo entrou em contato com o bangalô para ver o que poderia ser feito, pra minha surpresa a “culpa era minha”, que fiz o pedido desta forma (um P e um M), quando disse que ia provar que o pedido estava errado e que eu tinha registrado no aplicativo, misteriosamente o pedido de dois pasteis M apareceu. O motoboy ainda tentou me ajudar pedindo que algo fosse feito pra sanar o meu prejuízo, e a Sabrina (atendente) foi bem inflexível. Me oferecendo o pastel M correto, pelo mesmo valor, só que eu teria que esperar novamente. Ou o pedido que estava ali (PeM) com um desconto de dois reais. Uma verdadeira falta de profissionalismo. Se o aplicativo não funciona, tentem resolver ou cancelem, se vocês não têm soluções onde o cliente não saia no prejuízo,...

Fizemos um pedido às 20h e a informação seria de 40min para preparo do pedido e mais 20min para entrega. Após quase 2h de espera perguntamos o status e fomos informados que o pedido seria o próximo a ser produzido, mas que seríamos informados quando saísse para entrega. Até 22:30h não havia mais nenhuma informação e não nos responderam mais. Fizemos o cancelamento e não houve nenhum retorno, nem esclarecimento. Se tivessem nos informado no início que não conseguiriam atender, nós não teriamos ficado sem a janta. Falta de respeito. Complementando...às 23:45h fomos informados que o motoboy não estava encontrando o número da casa. Ou seja, quase 4 horas depois de fazemos o pedido....

NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM! COLOQUEI O NOME DO ESTABELECIMENTO NO GOOGLE MAPS E O GPS ME JOGOU A 7KM DE DISTÂNCIA DO REAL LOCAL. LIGUEI RECLAMANDO E O RESPONSÁVEL DISSE QUE O ENDEREÇO DO GOOGLE ESTÁ ERRADO. MESMO ASSIM FUI ATÉ A PASTELARIA, CHEGANDO LÁ O GARCOM NÃO DEU NEM BOA NOITE, PESSIMOOOO ATENDIMENTO, DEMORADO E CAROOO. PEDI PARA DESLIGATEM O VENTILADOR E A RESPOSTA FOI NÃO, QUASE CONGELEI COM O VENTILADOR NA MINHA NUCA. QUE...