Sinceramente estou extremamente descontente com o atendimento. Primeiro é o desdém que uma funcionaria em especifico teve para comigo e meus familiares. Extremamente estupida e grosseira. Se essa senhora é dona do local, devia rever seus modos e educação, pois desta forma ela vai perder muito na vida. Debochadíssima e relaxada. Ela fritou nossas porções (que apesar de caro, sabemos que por lá os valores são elevados) os camarões vieram encharcados de gordura e sal. O peixe que é vendido como tilápia, tem um gosto super forte (NÃO É TILÁPIA E VOCÊS SABEM QUE NÃO É). A porção de batata com bacon me fez rir, tinha uma fatia de bacon divida em 6 pedacinhos. Média de 400g todas as porções, a batata com bacon custa 45$, e foi a porção mais barata que pegamos, e não tinha bacon, somente gordura. Os pratos iam ficam prontos e essa mulher deixava-os em uma janelinha. Demoravam muito para fazer e para servir os clientes, com isso, iam várias moscas em cima da comida. Ela que estava ali, não tentava nem expulsar esses insetos. Apenas ficava com um sorriso debochado. A cozinha, em uma das janelas tem tela para não passar insetos, porém eles deixam a porta aberta, então não resolve nada. Chega dar nó no estomago de tantas moscas que tem ali nas comidas.
Insetos existem mas se vocês querem mexer com alimentos, melhorem a higiene do local, é muita porquice. Outro ponto, se querem continuar trabalhando com pessoas, ainda mais em um ponto turístico, primeiro aprendam a tratar o próximo com educação, da mesma maneira que são tratados. Ninguém merece receber grosserias e estupidez de forma gratuita. Vocês não estão fazendo favor algum para seus clientes,...
Read moreChegamos ao local e havia um único garçom que estava conversando e não era atendimento e sim conversa pois as pessoas estavam de saída e eram as únicas pessoas que estavam no local, ele demorou pra vir nos atender e quando veio era como se estivessemos o atrapalhando. Repeti o pedido 3 vezes e quando veio ainda faltou um suco, esse que queriam que pagassemos ao fechar a conta. Dois adolescentes ficam no local apenas de brincadeiras e para conversar e não ajudam em nada .Achei que o problema era conosco porém não, o local estava vazio ( e obviamente havia um motivo) e quando chegaram novos clientes eles esperaram o atendimento e como não foram atendidos tiveram que ir atrás de alguém pra fazer o pedido ,deve ser padrão do local. Vi aqui que vocês são bem desrespeitosos e irônicos ao responder as avaliações, mas depois de tantas avaliações ruins acredito que o problema não sejam as pessoas e sim vocês que estão no ramo errado e não gostam de trabalhar com pessoas e atendimento. Sei que é complicado mas é o ganha pão de vocês então seria importante reler TODAS as avaliações para evoluírem, e se chegamos até aqui pra avaliar é pq realmente a experiência...
Read moreReclamação – Cantinho da Tata (Ilha do Mel – PR) Se você quiser ser mal atendido, vá até o Cantinho da Tata. Fomos ao local e, simplesmente porque minha sogra perguntou educadamente se a pamonha iria demorar (já que o barco estava para sair), o atendente, claramente despreparado, respondeu com intolerância e rispidez, dizendo que “não tinha sido avisado”. Eu e meu marido achamos desnecessário e totalmente fora de contexto o tom usado. Quando questionamos a forma da resposta, o atendente ainda sugeriu que saíssemos do local — uma postura completamente inaceitável. Como fui a que mais reagiu diante do absurdo, ele ainda teve a audácia de dizer, em tom de ameaça, que poderia me retirar do local de outra forma. Sinceramente, me pergunto como um estabelecimento como esse tem licença para funcionar. Você entra num lugar para gastar seu dinheiro suado e é destratado por pessoas sem o menor preparo para lidar com o público. Uma experiência desagradável e constrangedora que não...
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