Péssimo atendimento. Fui com minha família e fomos muito mal atendidos. Atendentes altamente despreparadas e ignorantea. Esperamos cerca de 30min para sentar em uma mesa... sem problemas... estavamos lá para comer bem.. ser bem atendidos! Estavamos em 10 pessoas... Começamos sendo pessimamente atendidos por uma funcionária que mal se deu ao trabalho de confirmar os pratos... se negou a dividir os pedidos em comandas diferentes para não se dar ao trabalho... Ok... depois de sentar e fazer o pedido, demorou mais de uma hora para sair o primeiro prato... Alguns pratos vieram incompletos sem alguns acompanhamentos que só foram chegar 10min depois. E o pior... Infelizmente todos os meus familiares receberam seus pratos, menos eu. Meu prato NUNCA chegou. Um carré de cordeiro no valor de 62 reais. A atendente alegou uma falta de comunicação... dizendo que eu jamais o pedí. Sendo que a mesma, hora antes, me perguntou o ponto da carne... um verdadeiro absurdo... era mais facil ter perguntado algo do tipo "Senhor, CASO O SENHOR FOSSE RECEBER SEU PRATO, qual seria o ponto da carne?" Enfim... um constrangimento irreparável...Mais de uma hora de espera e ver todos os meus familiares comendo, menos eu... logicamente acabei perdendo a fome... me recusei a ter que esperar mais pelo prato... não existe constrangimento maior do que sair pra jantar... esperar mais de uma hora, ver todo mundo comer, e não comer... tudo pelo despreparo... pela falta de qualidade de atendimento... de educação das atendentes... que já se apresentam à mesa colocando dificuldade em tudo... não confirmam os pedidos... erram e não reconhecem seus erros (saí de lá como se nunca tivesse pedido o meh prato)... não fizeram nada pra se retratar... trataram o ocorrido como apenas um mal entendido... Enfim... NUNCA MAIS VOLTAREI NESTE LUGAR. E para meus amigos e familiares, para quem eu puder dar o meu testemunho de insatisfação, eu darei. Com toda certeza, NÃO INDICO...
Read moreJe ne suis pas du tout d'accord avec les avis précédents. Nous avons essayé pendant plus d'une semaine des restaurants différents et ce n'est certainement pas le meilleur. Pour l'instant c'est sûrement le pire pour notre goût français. D'abord l'accueil est froid sans un sourire et le service également. La Pousada est joliment décorée avec une belle végétation. Les plats sont compliqués avec trop de saveurs mélangées sans en laisser une qui domine. J'ai pris le poisson du jour qui ne semblait pas frais, possiblement décongelé, trop cuit sensé être du bar dans un bouillon trop citronné. Le riz était sec. L'accompagnement de l'autre plat, une purée d'aubergine trop acide et un poisson trop cuit. Comme disent les anglais " less is more" Avec de bons produits et des préparations simples on fait des plats savoureux . Pas là ! Le chef était absent ...est ce une raison? Nous étions sortis avec un bof l'an passé et nous avons redonné une chance cette année, et bien ce sera la dernière fois. D'autant que c'est probablement le restaurant le plus cher de Barra Grande. Nous avons laissé la moitié et nous avons demandé l'addition. Personne ne nous a dit aurevoir ou...
Read moreNão sei como explicar minha satisfação com o La Cozinha. Estive hospedado com a minha esposa semana passada e foi tudo tão perfeito que cancelei uma reserva em outra pousada, só para ficar mais dias e aproveitar a piscina 🏊. Ser recebido com um delicioso drink refrescante, com o quarto todo arrumado e um café manhã muito bem feito, significa que houve preocupação com o bem estar dos hóspedes. Dos funcionários que trabalham na cozinha, é perceptível a capacitação desde a preparação de uma simples tapioca até a elaboração de um prato mais sofisticado, que é capaz de agradar qualquer paladar. Daqueles que cuidam da manutenção, basta ver as fotos do local ... sim é tudo muito bem cuidado. Aos que têm funções que exigem mais contato direto com os clientes, posso resumir dizendo que nos sentimos abraçados. Para não deixar a avaliação muito longa, deixo o nosso "muito obrigado" e também o nosso incentivo para continuarem preservando a natureza, oferecendo uma experiência cada vez mais agradável aos seus...
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