Djô Temakeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Sou cliente do delivery e fui conhecer a uma semana atrás o espaço físico. Levei duas amigas que queriam experimentar. No local só havia mais duas mesas ocupadas.

Tive uma experiência ruim, infelizmente. Não em relação aos produtos, mas ao atendimento. Pedi uma entrada, outros dois pratos, a caipira (que era dupla) e duas águas com gás.

Chegaram os pratos sem a entrada, sem os hashis, sem a caipira e a água sem gás. Aguardamos, mas tivemos que ir buscar os hashis e solicitar a caipira e a troca das águas.

Cancelamos a entrada e solicitamos outros dois pratos. Não tinha nenhum recipiente para o shoyo. Chegou um dos pratos, acompanhado de outro prato que não era nosso. Informamos e solicitamos o segundo prato que não havia chegado e a segunda caipira.

Solicitamos o prato doce e ok.

Na hora do pagamento, dividimos entre três a conta, excluindo a bebida a ser paga individualmente por cada uma.

Paguei primeiramente a minha parte + 1 caipira e conferindo a nota, disse que o restante seria pago por minha amiga.

Ela pagou o restante, porém foi pago 40 reais a mais, que não fechou com o valor da nota, que ela só se deu por conta verificando o extrato do cartão.

Fiquei decepcionada com a experiência e espero que tenham mais atenção no atendimento presencial, pois não foi somente com nossa mesa que houveram...

Um dos piores restaurantes que eu já visitei.

Pedimos o menu livre e cada vez que fazíamos um novo pedido este demorava sempre pelo menos 40 minutos. Para piorar, TODOS os pedidos que fizemos ou vieram faltando peças, ou não eram exatamente o que havíamos pedido (qtd de peças erradas, sashimi vinha cru quando pedíamos selado, etc).

Descobrimos depois de muito tempo que alguns dos nossos pedidos foram entregues em outras mesas. Porém o que nos deixou em choque foi um pedido entregue em outra mesa, que os clientes MEXERAM NAS PEÇAS, viram que não era deles, e devolveram para a cozinha. ESSE PRATO VEIO PARA A NOSSA MESA DEPOIS! UM ABSURDO. Devolvemos o prato explicando para a atendente e mesmo assim, a cozinha mandou NOVAMENTE pra nós, junto com outras peças que havíamos pedido.

A comida em si é boa, mas eu nunca fui tão mal atendido em um estabelecimento. No fim fomos embora porque a cozinha mandou nosso último pedido incompleto (assim como todos os outros) e ficamos esperando o restante por mais de 20 minutos, depois das 23h.... Desistimos.

Torço que esse atendimento melhore um dia, eu não pretendo voltar mais. Foi a primeira...

Quando cheguei ao local achei bonito, mas, o cheiro não achei agradável. O local precisava de reserva. Como não tínhamos, demos meia volta. Mas ..... A atendente não ofereceu para agendarmos. Parecia não fazer questão de clientes. O pior é que o local estava vazio e faltava uma hora pra fechar .. e ela disse que estava tudo reservado. Mas percebi que algumas mesas estava sujas, devem estar esperando os clientes até agora.

Eu pedi o cartão , para fazer uma futura reserva...ela anotou o número em uma comanda e nem o nome do local ela colocou no papel. Achei que fizeram pouco caso. Não teve excelência no atendimento. Não experimentei o cardápio, mas experimentei o atendimento inicial...