João Gilberto Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Realizei uma reserva para 4 pessoas com uma semana de antecedência, e tão logo cheguei ao estabelecimento fiz o pedido - jantar para todos - além de algumas bebidas para consumir preliminarmente. Esperamos por mais de uma hora, e ao notar a sensível demora da comida, solicitei a um garçom que verificasse se o pedido estava ok e o mesmo me disse que já ia sair, cerca de 10min. Nisso, passaram-se mais uns 30min e incomodado com a demasiada demora, dirigi-me ao caixa para pagar as bebidas, e no mesmo instante solicitei alguma posição da gerência. Apresentou-se uma jovem senhora como a proprietária e tão logo tomou conhecimento do atendimento deficiente e da demora do jantar, tratou-me com total desprezo, alegando que estava disposta a me atender e que ela não tinha o que fazer sobre a devolução dos valores anteriormente pagos para a reserva. Além da deselegância no tratamento para com seus clientes e o péssimo serviço ofertado (se é que posso mensurar o tal serviço, que não foi entregue)… a entitulada proprietária, ao ser interpelada sob as circunstâncias jurídicas envoltas no caso, agiu com petulância e deboche proferindo a expressão "és advogado pelo visto... Mesmo papinho". Ao presenciar essa afronta, solicitei que ao menos ela me tratasse com respeito e a mesma reiterou sua posição inapropriada, falando "me faz um favor, não compra mais voucher e não vem aqui." Enfim, uma experiência desonrosa, e uma responsável emanando má educação. Seria pelo fato da compra da reserva ter se dado por cupom na plataforma vergamota?! Ao que pareceu sim, pois tinham outras pessoas na mesma situação - esperando por mais de 1h e 30min o seu jantar. Logo, retrato a triste experiência e a postura de uma empresária que traça distintas posturas, como se a forma de pagamento pelo cidadão que frequenta o local, mudasse a sua condição naquele contrato de prestação de serviços. As pessoas que ali frequentam não estão a pedir favor, pagam por um serviço que deixa a desejar. RATIFICO, PÉSSIMO ATENDIMENTO, POSTURA INADEQUADA, MÁ EDUCAÇÃO e ARROGÂNCIA foram os pontos chaves que conturbaram a minha noite de sexta. Os próprios funcionários ficaram com vergonha alheia, sobre o acontecido e acerca das atitudes inapropriadas da proprietária, funcionários esses, por sinal,...

Fomos jantar ontem à noite ao João Gilberto Bar para comemorarmos a ida da minha irmã para Goiás, fazia tempo que não íamos lá, para nossa surpresa tivemos um péssimo atendimento da senhora do caixa, uma má vontade, nos atendeu tri mal, intenção nenhuma em manter o cliente, compramos um pacote pelo Vergamota com duas caipirinhas, fiz reserva, na chegada colocaram na comanda o pedido, quando o garçom nos atendeu informamos o pedido e, constava na comanda, ele nos perguntou se iríamos pedir as duas caipirinhas agora ou uma e depois a outra, pedimos uma e depois a outra, e como estava boa pedimos mais uma, essa ciente que seria paga fora do pacote, para nossa surpresa, quando fomos pagar a senhora do caixa nos cobrou as três caipirinhas, informando que no pacote era somente as de frutas, sendo que o preço é o mesmo, causou um baita constrangimento, chamou o garçom, ficou toda irritada, respondeu de forma estúpida; explicamos a ela que não nos foi informado quais caipirinhas eram do pacote e quais não eram, seria tão normal se ela tivesse agido com intenção de resolver e atender bem o cliente, esperamos que ela receba treinamento para que não ocorra mais falta de gestão, empatia, conhecimento técnico no trato com clientes e...

Decepção! Há tempos ouço falar do famoso JG, mas minha experiência não foi boa. Parece boteco de esquina onde ficam escorados no balcão bebendo. O bar deve ter acesso livre para quem deseja comprar bebidas e não para ficar parado. Os garçons parecem insatisfeitos com o trabalho, como se não estivessem ali para atender os clientes e por último a desordem na fila para pagamento no final da festa, é óbvio que no final de uma festa as pessoas não conseguem se organizar sozinhas na fila do caixa, mas nada que uma simples orientação de algum funcionário não resolva. Peço desculpas pelas palavras, mas é minha opinião! Espero que possa ajudar. E com relação as duas bandas que tocaram, essas sim estavam...