Grano restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Não era a primeira vez que íamos, mas já ao chegar nos deparamos com uma atendente extremamente grosseira, que era quem recebia o dinheiro e também quem fazia a pizza. O atendimento começou nos sendo levada à mesa (pela mesma atendente) uma lata de Coca-Cola completamente sem forma, de tão amassada, ao que obviamente pedimos para trocar. Pedimos duas pizzas, não recebemos qualquer número, embora a chamada para as pizzas prontas fosse por número. Quando a nossa chegou, a pizza de presunto de Parma (que é considerada uma pizza especial, e portanto, mais cara), estava sem nenhum Parma, apenas com rúcula. A mesma moça (que lembrem, também recebia dinheiro no Caixa), colocou o presunto de Parma e devolveu a pizza. Pedimos que levasse ao forno pelo menos pra aquecer o presunto e a resposta que recebemos foi que "a pizzaria chegou agora e disse que a pizza de presunto de Parma não vai ao forno". Ou seja, o pedido do cliente pouco importa. Ressalto aqui que já estivemos no restaurante anteriormente, que a mesma pizza veio com o presunto aquecido e que também recebemos nosso pedido na mesa, como entendo que deveria ser feito. Solicitamos o estorno do valor da pizza, que depois de muita cara feia, entreolhares entre funcionárias e uma confirmação com a frase: "você está pedindo a devolução do seu dinheiro porque o presunto de Parma não foi no forno?" em tom irônico e debochado, foi concedido como vale no mercado, onde somos clientes assíduos. Ressalto aqui que independente do costume de levar ou não o presunto ao forno junto com a pizza, o nosso pedido foi completamente desconsiderado e ironizado. Conclusão: nunca mais voltaremos! Nossa visita aconteceu ontem, 28/06/25, por...

Pra chegar ao salão do restaurante precisa subir escadas e obviamente os banheiros não são acessíveis, fui com uma pessoa idosa que teve dificuldade pra subir. Tem vista para a praia grande, o ambiente é bom e a música é agradável. Experimentei o rodízio, as massas são comuns e os molhos são aguados demais. Pelo preço poderiam trabalhar com massas e molhos de melhor qualidade. O cardápio tem pizzas com sabores diferenciados , mas não espere aquela variedade de um rodízio tradicional, a massa é fininha, gostei de quase todas as pizzas salgadas que experimentei, só não gostei da portuguesa porque os ingredientes são crus, há quem goste. Quanto às doces , elas vem com queijo, então se não gostar, peça sem queijo e de preferência as flambadas, banana com chocolate não gostei, a banana estava madura demais, as flambadas estavam ótimas. Sim , é possível pedir 1 fatia de cada e experimentar de 2 em 2. As facas não cortam direito , o cliente sofre pra cortar, poderiam investir em talheres melhores também. O atendimento é sob demanda, então peça e será atendido, não espere proatividade . Numa boa promoção de rodízio ,...

Excelente, em minha primeira visita já fiquei bastante satisfeito com o atendimento, os cuidados com a limpeza e higienização. Pedi uma pizza Napolitana e Portuguesa, e solicitei que retirasse o pimentão da portuguesa, e por algum equivoco veio com pimentão, mas foi corrigido prontamente pela casa, e tudo bem ! O proprietário diante do ocorrido ainda mandou fazer uma nova pizza menor para nós como cortesia . Destaque para o forno a lenha, a massa fininha mas crocante, os 4 tipos de azeites temperados disponíveis e o preço justo pela experiencia em geral. Se cabe uma sugestão implementar a escolha da espessura da massa, estava excelente ela fininha, mas eu gosto bastante de um pouco mais grossa...