HNT - Hot N' Tender Petrópolis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Eu sempre frequentei o HNT, desde que abriu. Mas ele fechou esse ano, parece que a franquia foi repassada e desde então está um caos. A equipe de atendentes é péssima, toda vez que vou lá tenho algum problema com o pedido. Ou vem alguma coisa faltando, ou vem errado e da última vez, fomos almoçar e o purê estava AZEDO. Assim que a loja reabriu, fomos comer lá porque estávamos com saudade e pedimos a maionese HNT, que era defumada, maravilhosa. Comprava potes e potes pra levar pra casa. Cheguei lá, como sempre, pedi a mesma maionese HNT e fui surpreendida com uma maionese BRANCA, comum. Ao questionar os atendentes, o gerente estava lá e foi super grosso com a gente. Dizendo que sempre foi aquela maionese e nada tinha mudado. Sendo que não era somente a cor e o sabor, mas a textura, o tamanho do pote… tudo mudou. Mas ele disse que não e deu a entender que éramos malucas. Já pedi burrito no ifood e foi o pedido errado… enfim, espero que melhorem porque desse jeito não vai longe. Eu era cliente fiel e já não vou mais frequentar,...

NÃO GASTE O SEU DINHEIRO.

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Bom dia, boa tarde, boa noite. Minha namorada vomitou depois de comermos o balde de pop chicken com molho BBQ Honey de R$32,90, se estivesse de graça já seria um desrespeito.

Além do ambiente claustrofóbico e do frango murcho, pedi catchup pra comer com a minha batata fria (não frita, fria mesmo) e eles simplesmente disseram que "não trabalhamos com catchup". Eu achei o auge, mas como se não bastasse minha namorada passou tão mal com o molho que vomitou. O Chipotle supostamente picante não tem nada de picante, nós somos fãs de comidas picantes e ficamos até com isso frustrados. Eu nunca mais vou voltar nesse lugar na minha vida, nem me pagando. Ao menos a atendente foi atenciosa. Que franquia ruim. NÃO GASTEM O SEU DINHEIRO AQUI!!! KFC melhor e mais barato, pena que não tem...

Fui ao restaurante HnT no dia 09/12/22, as 21:10 hs e ao pedir um lanche pequeno a atendente informou que NÃO PODERIA CONSUMIR NA LOJA. Ao falar com a gerente, essa reiterou que NÃO PODERIA, POIS A LOJA FECHARIA AS 22:00 HS (1 hora depois) e que segundo ela, eu não teria tempo para "comer com calma" e que o lanche demoraria 10 minutos para ficar pronto. Na verdade, a nossa estadia atrapalharia a limpeza do local para poderem ir embora, pois era notável a correria de um lado de alguns funcionários recolhendo e limpando algumas coisas. E mais notável foi a gerente subir o tom da conversa após eu questionar o porque, pois eu já estava sentada, me deixando constrangida na frente de outro casal que comia no local. Eu já havia feito um elogio da loja anos atrás, apesar das inúmeras queixas de outros clientes. Infelizmente sou...