Já de início, demoramos muito a ser atendidos. Quando uma menina mais nova nos atendeu, fizemos nossos pedidos de lanches, batatas fritas, suco sem açúcar, e copos com gelo e limão para as outras bebidas, mas depois de um século pra vir as bebidas, nos trouxeram suco adoçado, e copos sem o limão.
Seguimos nossa experiência, e quando uma outra atendente mais velha, de cabelo curto apareceu, pedimos guardanapos pq não havia na mesa e falamos sobre o ocorrido com as bebidas.
Mas ao invés de tentar resolver ou pedir desculpas, ela fez cara de descontentamento, justificou o erro da casa jogando o peso todo sobre a outra atendente, e ainda nem trouxe os guardanapos que pedimos.
Depois de mais um século, quando essa atendente mais velha então apareceu com nossos sanduíches, os pães, de todos os lanches, estavam gelados.
Aí quando fomos fazer a reclamação com ela, sobre as atitudes de jogar a culpa dos erros da casa na colega, não trazer nosso copos com limão, nem os guardanapos e ainda servir os lanches com os pães gelados, ela continuou sem pedir desculpas e via-se seu semblante de quem estava p. da vida pela reclamação, como se estivéssemos errados em reclamar.
Ou seja, atendentes despreparados e como pode lanches serem servidos com pães gelados?
Experiência...
Read moreO restaurante conta com 4 opções de cardápio: argentino, mineiro, italiano e americano. Eu e minha família escolhemos a opção Argentina com carnes feitas na parrila. Ao chegarmos, estava com uma demora para a comida chegar de mais de 40 minutos, até aí ok fomos avisados e estávamos cientes. Na escolha dos pratos pedimos linguiça cuiabana 500g e chorizo angus 200g com batata frita. Ambas as opções estavam em falta na casa e só descobrimos na hora do pedido. Solicitamos então tilapia empanada de 200g e prime rib angus 650g com acompanhamento de batata frita. Ao chegar a tilapia, dava para contar nos dedos quantas tiras tinham e a carne veio com acompanhamento de mandioca. Um pequeno detalhe também é que não trouxeram nem guardanapo para a mesa. O pessoal muito perdido, falta de preparo e de comunicação entre os colaboradores. Além também que já tivemos experiências com as mesmas carnes em...
Read moreCool place in Capitolio which happens to have something akin to a museum inside.
You can see maminha steak on the picture which was pretty good despite me forgetting to ask to make it medium rare and it came essentially well done instead - this often happens in Brazil so I'm not even...
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