Eu e minha família, fomos cear este ano no Colonial, somos de outra cidade e pela primeira vez fomos visitar essa cidade que por sinal é maravilhosa com suas cachoeiras belíssimas. Mas nossa experiência não foi boa no colonial. O lugar é lindo, bem aconchegante e receptivo, porém nossas expectativas foram frustadas com o valor que pagamos por pessoa para comermos na véspera de natal. Pelo preço eu esperava mais em questão as opções de comida que tinha. Por se tratar de uma data especial poderiam ter colocado mais opções de comidas e doces. Afinal o preço foi exorbitante!!! ( A questão aqui não foi o preço) Mas sim a pobre lista de opções que tinha. E ainda na hora de pagar a conta, cobraram um valor de taxa de serviço sem se quer ter nos avisado que seria cobrado essa taxa. E que por sinal procurando eu os meus direitos, essa taxa de serviço o consumidor só paga se ele quiser. Fiquem a dica para quem ler este comentário. Enfim, para você que vai visitar Capitólio pela primeira vez e principalmente em época de final de ano. Não recomendo você comer no Colonial, mais pela questão de qualidade no cardápio mesmo. Acho que poderiam melhorar mais nessa questão, pelo preço que...
Read moreConversamos com um rapaz pelo WhatsApp do estabelecimento e combinamos de ir comemorar o aniversário de minha irmã lá, ele combinou de dar 50,00 de desconto para nós ao final de nossa passagem lá. Consumimos uma porção e dois drinks, ao final, quando passamos pelo caixa, a moça( loira) nos atendeu com desdém, deboche, arrogância e não deu o desconto combinado. O desconto havia sido combinado com o rapaz que estava na porta do estabelecimento (ele que responde o whats), esse rapaz é o marido da moça, em sua fala ao negar o desconto foi perceptível o ciúme dela em relação ao marido, esquecendo que nós éramos clientes (pela primeira vez) do estabelecimento e não outra coisa. Ela precisa urgentemente tratar isso, além de estudar como atender e fidelizar o cliente bem com uma comunicação não violenta, pq isso não é geneosidade é falta de educação mesmo.
Não faz questão de turistas em seu estabelecimento. Não volto mais.
Em relação a comida, a porção é pequena, mas é gostosinha....
Read morePedimos dois pratos . Tilápia e o FILET com fritas de 76$. Quem tentou comer o filet foi meu filho de 11 anos, que já no início reclamou da dificuldade em partir a carne . Minha esposa o ajudou . Ao final , quis experimentar um bife que tinha sobrado . Pqp!!! Era coxao mole. Pensa num ódio . Quase não dava pra partir . Reclamei com a atendente que se limitou a: “Ó! o problema foi do moço da gráfica! Ele Errou . Não é FILET COM FRITAS. “ Questionada do erro grotesco e sacana, em cobrar um valor (alto e absurdo) por algo que deveria ser FILET, pediu desculpas e não devolveu o dinheiro. Provavelmente eu demore outra vida pra retornar A escarpas, mas espero que ela continue servindo coxão pra quem é de coxão e acha que é FILET. O pior dos erros é não assumir e ainda por cima, não corrigir o erro.( óbvio, pois ela já sabia que estava a praticar...
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