Montana Grill Express — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Fuja! Pedimos 3 pratos. Antes de escolher a carne, perguntei sobre o tipo de gordura. Detesto gordura, especialmente quando ela é entremeada. Como estava na dúvida entre um corte que eu não conhecia e a picanha, resolvi seguir a sugestão da atendente. Na hora de lançar o pedido, a menina do caixa se atrapalhou toda e lançou 3 vezes o mesmo acompanhamento (e cobrou um deles como “extra”). Só me dei conta quando me sentei e verifiquei a comanda. Reclamei e ela me devolveu o valor cobrado a mais. Esperamos 43 minutos (uma eternidade para um restaurante de refeições mais fast food) e me entregaram um pedaço que mais tinha gordura do que carne e que nada se assemelhava ao tipo de corte da picanha (com gordura na extremidade, fácil de tirar). Mandei cancelar e comemos em outro restaurante. Péssima experiência! Mantive o pedido do parmegiana de carne. Infelizmente. O molho estava ácido demais, quase intragável. Que pena que perderam qualidade. Querem vender comida mais barata e não focam mais em qualidade (nem dos pratos e muito menos do...

Fomos comer no local em um sábado, por volta das 16hrs. A comida demorou mais de meia hora para sair e não estava nada boa... as carnes estavam frias, assim como a salada, além de secas e passadas... deu vontade de pedir para colocarem em um microondas para aquecer, mas ficamos com medo de alguém lá dentro cuspir, pois as atendentes não demonstravam contentamento por estarem lá. Fiquei imaginando como seria, então, no horário do almoço... com a quantidade de pedidos comum ao horário, a qulidade do prato...

Pedimos 4 lanches vieram 3. Comunicamos e fizeram o quarto lanche. Depois da terceira mordida percebemos que todos os lanches tinha um sabor amargo, verificamos e vimos que em todos tinha uma crosta queimada no hambúrguer. Depois de comunicar ao estabelecimento eles nos ofereceram o reembolso mas por causa do tempo preferimos que eles fizessem de novo. Após chegar em casa percebemos que nos entregaram batatas escuras de óleo queimado e lanches a desejar. Péssima experiência! Já foi bom,...