Zia Nina Restaurante Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Minha última experiência foi péssima. Ja tinha ido várias vezes ao restaurante, porém da última vez, tive vários problemas.

Ao chegar, havia fila, pedi pra colocar meu nome na fila a atende foi pra dentro e nao me deu retorno, quando chegaram outras pessoas, elas foram atendidas primeiro que eu.

Quando finalmente consegui uma mesa era apenas pra duas pessoas e estávamos em 3.

Ao fazer o pedido que sempre fazemos trocando alguns ingredientes disseram que nao era possível fazer a troca.

Tivemos que trocar os pedidos. O pão de entrada que sempre é servido antes do preparo chegar, aquele dia não foi servido.

Ao chegar os pratos, estávamos sem talheres.

Quando pedi o um suco, veio com gelo sendo que pedi sem

No final fiz esse relato pra o atendente de todos esse pontos e ele me pediu desculpas por que estava com a equipe desfalcada naquele dia.

Porém disse a ele que seria melhor ter um atendimento mais demorado mas que o padrao tivesse se mentido com das...

Inicialmente, cumpre lamentar o esforço feito em abrir um negócio, montar porém ver desandar ou mesmo fechar por má evolução. Tínhamos lido nas avaliações demora no atendimento (o que significa mais tempo de permanência do cliente na mesa e menor rotatividade) e, de fato, no jantar de sábado, 20/04/24, constatamos. Pedimos um nhoque recheado de queijo e um tortellini. Após mais de meia hora, fomos informados que acabou o nhoque. Pedimos para manter somente o tortellini. Após 45 minutos, com a casa razoavelmente vazia, chegou o prato: era um ravioli ou tortelone e a massa estava crua! Primeiro que não é difícil classificar o formato da massa, em particular se fosse restaurante italiano legítimo. Segundo, oferecer massa crua após tanto tempo de espera, é...

Pessoal , hoje foi a primeira vez que quis usufruir dos serviços deste estabelecimento, infelizmente não tive uma experiência boa. Utilizei a rede do Instagram para entrar em contato para um pedido delivery , atendimento por lá foi relativamente rápido, fiz o pedido de 3 pratos, e me passaram o prazo de 40 / 50 minutos para entrega. Aguardei ansiosamente, demorou mais do que o previsto, mas ok, porém para minha surpresa ao receber o pedido, estava faltando um prato, eu com convidados em casa, tive um susto, porque simplesmente fizeram o meu pedido apenas 2 pratos e não os 3 do pedido real. A comida chegou com a temperatura fria e foi uma experiência bastante negativa,...