Pizza na Roça — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Pizza ruim e queimada onde o sabor de queimado predominava. Ar condicionado pingando na mesa. Taxas adicionais na cobrança, onde a imposição do mesmo não é permitida por lei. Esperava uma melhor experiência. Resposta do proprietário: Denis, nossa pizza é bem assada e muito elogiada por isso, e lamentamos por você não ter gostado. Sei qual foi a mesa em que você sentou, não entendo sua queixa sobre o ar condicionado, sendo que estava frio e ele estava desligado. A comissão de 10% é repassada integralmente aos funcionários e é facultativa. Se você também não gostou do atendimento, poderia não ter pago. Sinto muito pela péssima avaliação, mas a julgar pelas demais avaliações do seu perfil, entendo que é muito difícil, eu diria impossível, agradá-lo. Resposta posterior: Bem assada não, carbonizada, estava preta e com gosto de queimada. Ar condicionado pingando sim, não me contaram no zap zap, pingou em mim e eu vi. Vocês deveriam ter a humildade de tentar analisar o problema ao inves de insinuar que estou metindo. Pela resposta do proprietario percebo que, além de não entender que o vinculo do empregado é com o cnpj dele e não com o cliente, e realizar cobranças abusivas, também adora julgar perfis dos outros e usar isso como uma justificativa para neglicenciar pontos de melhora. Não sou impossivel de agradar igual sua cuidadosa analise comportamental revelou, só faço questão de registrar minhas experiencias, infelizmente incluindo essa. Literamente saimos e fomos para outra pizzaria naquela noite, fora a vergonha por ter levado outras pessoas e as fazerem passar por isso. Realmente o atendimento no local não foi ruim, diferente do prestado aqui, mas a experiencia como um todo não foi boa afinal saimos em busca de um momento de qualidade. Esse tempo que é usado para analisar o perfil dos outros poderia ser usado para ajustar os problemas que foram educadamente reportados. É tipico dos estabelecimentos pobremente gerenciados responderem avaliações negativas insinuando má fé dos clientes e fazer critica dos seus perfis para justificar seus proprios problemas e eu não esperava esse tipo de comportamento assim como não esperava essa experiencia. Para sua informação eu poderia ter infinitas analises negativas registradas que isso não invalida a experiencia que estou reportando aqui. Muito o que melhorar ainda, inciando pela pizza que infelizmente foi a pior que já experimentei, e possivelmente a mais cara. Espero que meus 20,00 ajudem a financiar um curso de gestão, relacionamento com o cliente ou comunicação, ou ao menos ou arrumar o ar...

Indubitavelmente foi uma das melhores pizzarias que eu já fui.

O local não tem estacionamento, mas como se trata de Poços de Caldas, existe muito poucos carros na rua. Então decidimos entrar nessa pizzaria que é considerada a Top da Cidade.

Chegamos lá fomos muito bem atendidos, o atendimento foi excepcional, nos deparamos com um cardápio rico de pizzas e uma boa carta de vinhos.

Como eu e minha namorada não gostamos muito de beber, pegamos um vinho tinto e suave, chamava-se Arturo, R$ 35,00 a garrafa, como era muito bom, pegamos duas.

A pizza tem uma massa espetacular, comemos meia portuguesa e meia pepperoni, o sabor é indizível, vale muito a pena.

Depois pegamos as doces, meia brigadeiro com morango e meia banana com leite condensado com sorvete dentro, foi espetacular.

O ambiente é para quem gosta de lugares requintados, é de arquitetura rústica, todo de mandeira, mas refinado, eu aconselho muito quem quiser fazer uma boa média com a namorada em um local que vale cada centavo.

Os garçons são extremamente educados e eficientes, sempre passando pela mesa, verificando o seu copo, se falta alguma coisa, enfim, pouquíssmos lugares eu fui tão bem atendido assim.

Como já era muito tarde, decidimos voltar de taxi que estávamos os dois cambalendo depois de duas garrafas de vinho, chamaram o taxi, enfim, atendimento de primeira, local de "patrão"

Resumo da Opera com duas garrafas de vinho, duas pizzas grandes e dois...

Com certeza um dos lugares mais gostosos para jantar em poços, entretanto ontem tivemos uma experiência bem desconfortável com o atendimento do local. Estávamos em 5 pessoas na mesa: 3 mulheres, 1 homem e 1 criança. Uma das mulheres solicitou a conta, que foi prontamente entregue ao homem com o seguinte comentário feito pelo garçons: “A conta para o homem que tem o dinheiro para pagar.” O homem a recebeu e logo a mulher que solicitou pegou a conta e a pagou sozinha. Antes de irmos embora fui conversar com o gerente e contar-lhe sobre o ocorrido, solicitando que revissem este tipo de atitude, porém o mesmo de uma forma ríspida e irredutível seguiu afirmando inúmeras vezes que pela regra de etiqueta e boa educação independentemente de quem solicitou a conta, a mesma deveria ser entregue para o homem, até mesmo para que esse não se sentisse humilhado caso entregue par a mulher. O orientei de que o ideal seria reavaliar esta regra pois hoje vivemos em tempos bem diferentes e inúmeras vezes quem paga as contas são as mulheres, assim evitaríamos constrangimentos. Apesar de toda a argumentação o gerente de manteve irredutível e precisei solicitar que encerrássemos por ali a conversa pois o mesmo estava se exaltando e notei que não chegaríamos a um acordo. A situação poderia ter sido resolvida de maneira bem mais simples e elegante se o gerente tivesse comentado algo como: claro, vamos conversar com a equipe e avaliar sobre mudarmos...