Churrascaria Espeto na Pedra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Frequento a anos a churrascaria e o atendimento é nota mil. Principalmente do proprietário que geralmente fica no caixa. Meu pai só toma caipirinha de Steinhäger e certa vez ele pediu e não tinha a bebida. Depois desse dia, quando vou lá com a família, sempre tem. São detalhes pequenos talvez, mas que agradam o cliente. Por vezes não tem o bolinho de arroz que minha mãe gosta e dão um jeito também. Quando estou com vontade de um alcatra na pedra (prato típico de Ponta Grossa) e acompanhamentos, nem cogito ir em outro lugar.

Se verificarem as minhas diversas avaliações de estabelecimentos, verão que sou bem crítico, mas sou sincero. Inclusive existem outros locais que trabalham com o mesmo prato, mais famosos inclusive, e que a carne em si é melhor, não serei hipócrita, mas eu valorizo muito o atendimento e esses outros locais pecam muito nessa parte. Inclusive, creio que não adianta eu criticar e as pessoas irem verificar e ser ótimo e vice-versa, apesar de a avaliação ser de acordo com a experiência pessoal que pode ser diferente de cliente pra cliente. Mas, quando merece elogio, faço questão de escrever aqui também pra ajudar de coração e também ser justo, já que o faço quando o estabelecimento merece críticas.

Minha única reclamação referente ao restaurante é não abrir no domingo, que entendo como "dia do churrasco". Apesar da maior concorrência neste dia específico da semana, acredito que caso pudessem abrir, com certeza os...

Nunca havia ido e resolvi conhecer no último sábado. Cheguei, sozinho, o ambiente estava quase cheio mas havia algumas mesas para uma ou duas pessoas. Ninguém veio me receber e pedi ajuda a um garçom para escolher uma mesa. Sentei e aguardei por uns 10 a 15 minutos ser atendido. Os garçons passavam atendendo aos pedidos já feitos, porém, nenhum demonstrou esperteza, eficiência ou rapidez em pelo menos olhar para mim e perguntar se eu ja havia sido atendido ou pedir para que eu aguardasse um pouco. Após o tempo comentado (10 a 15 min) levantei e procurei pelo gerente que estava ajudando na churrasqueira para informar que, após tal tempo esperando, eu não havia sido atendido ou sequer solicitado a aguardar e por isso estava desistindo de almoçar ali. Este fez um comentário se justificando “estar corrido hoje” mas sequer se desculpou enquanto eu deixava o ambiente. Eu não me importo em esperar no caso de casa cheia. O problema é você não receber nenhum tipo de atenção. A maioria dos garçons são jovens que estão começando a vida profissional. É necessário, se não treinamento, pelo menos orientações a tal jovens para atender bem o cliente. No meu caso, tratar bem já bastaria pelo menos um deles ter percebido que eu já estava ali há algum tempo e comentar que logo estariam pegando o meu pedido. É possível que eu volte lá e até elogie o estabelecimento, mas para o momento é esta...

A comida e a carne estava uma delícia ,o valor é justo,mas peca demais no atendimento,me atenderam com uma cara de enterro, sem nem ao menos responder um simples boa tarde,além do que esqueceram de passar meu pedido e fiquei 40 minutos atoa esperando igual um tongo,por isso 3 estrelas,espero que coloquem mais funcionários ou pessoas mais capacitadas para função,eu...