Restaurante Vó Lena — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Equipe muito simpática e sorridente! Passa uma boa energia! Um rapaz da equipe estava brincando com as crianças, fez um chapéu de chef para um menino, achei bem bacana! Quanto a comida, muito bem apresentada e uma delícia! A lasanha estava ótima! Tem opção de buffet livre ou por kilo, com ótimo preço! Para um almoço de domingo gastamos menos do que a média de outros lugares, então gostei ainda mais hehe! Havia diversas opções de sobremesas pagas, mas também uma de cortesia, arroz doce com paçoca. Várias opções de bebidas, como por exemplo refri de lata, 600ml ou litro, dentre outros. O ambiente é bem amplo e estava com diversas mesas disponíveis por volta do meio dia! O estacionamento é de fácil acesso, junto ao...

Atendimento péssimo, demorado, a comida até que é gostosa, porém numa quantidade pequena e demorou mais de uma hora pra chegar. Ao fim quando fomos pagar, questionei o porquê da demora e a gerente mal me respondeu, como se estivesse me fazendo um favor ao me atender. Entendo que todo estabelecimento passa por problemas, mas isso não pode transparecer para os clientes. O ambiente é bom, amplo, mas pecam muito no atendimento e em captar os clientes através de um atendimento mais simpático e acolhedor. Fui por duas vezes, na primeira erraram meu pedido e deixei passar, tentando ser compreensiva por terem acabado de iniciar as atividades, na segunda vez aconteceu o que relatei...

Sou cliente assídua e amo muitos dos pratos do buffet, mas não curti as sopas, porém não desabona em nada pois cada um tem um gosto e eu adoro o barreado e a dobradinha...a dobradinha é tudo de bom, amo. As meninas também são muito queridas. No fim da tarde já fui comer porções e experimentei a parmegiana tbm que estava linda aos olhos e maravilhosa quanto ao paladar. E o bom do restaurante é que eles são flexíveis e ouvem e atendem os clientes, isso nos...