Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui à noite levar meu filho pra comer uma casquinha Primeiro que o funcionário que estava no caixa estava prestando atenção no barraco que tava tendo do lado (sobre um pedido feito errado) E me deixou ficar esperando até ele terminar de ver o barraco e daí eu tentando falar posso pedir e ele se fazendo de surdo ! Depois que eu pedi q casquinha que vem ovomaltine em cima e ainda perguntei se tinha e ele disse sim … Esperei 20 minutos sendo que nem tinha tanto movimento assim , os funcionários conversando com pessoas que não eram clientes , nem entregadores e nem colegas … ao invés de fazer o trabalho e na hora de entregar a casquinha me deram errado , o colega ainda avisou que tava errado e o funcionário que tava fazendo as casquinhas de arreganho com outro cara lá e ignorando eu falando que tava errado o meu pedido Daí ele me deu a casquinha recheada sendo q pedi outra e com cara de deboche ainda disse que não tinha ( sendo que eu perguntei antes de pedir se tinha ) e ficou por isso mesmo , mesmo eu falando q tava errado AMBIENTE SUJO todas as mesas que resto de comida As lixeiras transbordando até o chão , tudo sujo mesmooo E ainda na rua ao lado se vê todo lixo do burguer king espalhado por toda rua , não podem por em uma caçamba ou algo assim ? Na praça de ônibus sempre tem muito lixo dessa empresa e não são as pessoas que jogam são dos sacos de lixo q saem daí Enfim tudo...

A comida em si estava muito boa! Mas o atendimento PÉSSIMO. Fui atendida no caixa por uma moça morena com piercing no nariz (não sei o nome dela). Extremamente mal educada. Eu havia pedido uma simples casquinha com recheio de ovomaltine, e a atendente falou que era 5,50 e eu estranhei pois nunca paguei esse valor, sempre foi a mais por ser ovomaltine, após isso, eu somente confirmei com ela “é ovomaltine, tá?” e a atendente rebateu com extrema grosseria “tu já falou isso” e com cara amarrada. Fora que enquanto eu aguardava o meu pedido ser feito, ela jogava os lanches, batatas que caiam e pegava com as mãos para por na embalagem (sem luvas e sem higienizar as mãos, pois estava mexendo no totem e em dinheiro). Com certeza eu não fui a única e também não serei a última a ser tratada com grosseria. O cliente não tem culpa se quem está trabalhando está tendo um dia ruim, e também não tem culpa por a atendente ter escolhido esse trabalho. Quando eu estou pagando por um serviço, pode ser o mais barato que for, o mínimo que eu desejo é ser tratada com educação. Além disso, o segundo andar estavam com TODAS as mesas sujas, literalmente todas as mesas, com moscas voando em cima. Lanche é bom, mas ambiente e atendimento (especialmente dessa moça) péssimo. Detalhe que sempre fui muito bem atendida nesse local,...

Fui levar meu filho para comer um sundae no dia das crianças e no fim decidimos entrar, pois tinha fila no drive. Chegamos tinha umas 4 pessoas na frente, mas parecia que tinha umas 15(estava confuso). Fiz pedido na máquina, que por sinal não me deu comprovante(e sempre assim ou só foi o dia?) Aguardei me chamarem. Estava em primeiro na tela e nada de ver alguém fazendo as sobremesas(eram 3). Nisto chamaram 2 que estavam abaixo na tela para entregarem lanches com hamburguer e batata frita. Nisto parou um senhor brabo ao meu lado! Ele ele estava esperando o lanche dele que foi errado e ainda não tinham retornado com o certo . Aí eu também falei...pois nisto já tinham passado 4 na minha frente e nada dos sorvetes. Aí a moça que estava lá nos fundos veio e fez de má vontade, mas fez. Como tinha uma promoção de burguer kids com brinquedos, os caixas se enrolaram e demoravam com a escolha dos brinquedos. Tinha bastante mesa na parte de cima. Chão limpo. Mesas estavam sujas e tinha moscas. Meu filho me pediu que dá próxima vez leve ele em outra filial, pois não gostou do atendimento(ele só tem 11 anos) Tem banheiro e elevador...