Arara Blue Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Aqui acaba uma década de fidelidade, Era cliente do araras a mais de 10 anos, hoje fui com minha esposa e sobrinhos para almoçar, pedimos 3 alaminutas e um xis. O local estava vazio, umas 3 mesas ocupadas, pedimos como sempre pedimos, os pratos e as batatas separadas pq como vem muita comida as batatas ficam caiando na mesa, no entanto o garçom me informou que se eu pedisse assim ele seria xingado na cozinha, ok mantive como vem de praxe, vários pratos em tele saindo, até aí tudo certo, mas as pessoas que chegaram depois de nós começaram a ser servidas antes, nada do nosso pedido, após uns 25 minutos veio o xis da minha sobrinha, mais 20 e nada dos nossos pratos, ela já estava com o lanche frio por esperar nossos pratos chegarem para não comer sozinha, até que um cliente que estava ali a menos de 15 minutos foi servido. Neste momento minha esposa resolveu levantar e ir reclamar da demora, a resposta foi o seguinte “temos muitos pedidos pra tele entrega e as pessoas que comeram Antes de vcs e chegarem depois tinham ligado pra pedir antes” o que obviamente não condizia com o que vimos. Minha esposa foi tratada com indiferença a falta de educação pela dona do estabelecimento, que disse de forma grosseira que não podia fazer nada se as pessoas “todos os clientes” que chegaram depois de nós e pediram tudo antes por telefone e que o movimento estava alto e que não podia fazer nada, enfim, paguei o xis e saímos sem almoçar. Tudo certo, após 10 anos indo e indicando o araras para muitos amigos, agora não mais,...

No primeiro momento eu falei com uma moça loira,muito simpática. Perguntei se na ala minuta vinha ovo e a mesma respondeu que sim. Falei que não comia carne e se essa poderia ser substituída por dois ovos, que novamente foi confirmado pela moça. Quando minha ala minuta chegou, percebi que tinha dois ovos e que tinha esquecido de pedir bem passado. Fui em outra moça, e questionei sobre o ovo qu estava faltando e que a moça tinha me confirmado... ela disse que os dois já estavam ali e a cerne era substituída por UM ovo (o preço da carne/ proteína da carne pra UM ovo) expliquei que eu peguei o almoço pq a moça tinha dito que a carne seria substituída por dois e ela foi bem ríspido, nao pareceu querer assunto e nem me ouvir... (Uma moça mais velha, loira e de óculos...) Eu estou comendo porque eu tenho um compromisso depois e os lugares que eu fui estavam fechados, como no shopping cavalhada.

Enfim, a comida é boa mas o atendimento ao caixa e a informação correta deixaram muito desejar.

Espero que não me cobrem ala minuta vom preço de carne, já que quando eu peguei me disseram uma coisa e me entregaram outra. Fiquei bem chateada e o almoço que era pra ser de boa, pra mim, foi um...

O atendimento piorou absurdamente assim como outros clientes comentaram abaixo. Acabei de sair sem almoçar, porque o pedido que fiz demorou mais de 30 minutos, enquanto outros casais que chegaram bem depois já estavam sendo servidos. E olha que o lugar nem estava cheio... Quando questionei, a atendente falou que há muitos pedidos de tele entrega e também clientes que ligam antes pedindo pra reservar comida, e que então eles chegam e já são servidos. Pior que a demora da comida é a mentira descarada. Quem vai ligar pra reservar ala minuta? Enfim, saí pra nunca mais voltar. Dirigi duas quadras e vim almoçar no Poderoso, na Pereira Neto. Lugar está lotado, bem diferente do Arara Blue, provavelmente por que a comida é boa e o atendimento também. Depois os restaurantes quebram e ficam se...