Cabritos Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Ambiente ótimo, uma pena ter contratado um garçom mega mal educado, o qual nos atendeu no dia de hoje (foi apenas um). Além disso, achei totalmente errado, a venda de refrigerantes 2l apenas para pessoas que fazem o pedido por tele entrega, as demais que estão consumindo no estabelecimento tem apenas a opção de refrigerante de 600ml ou lata, pois segundo o garçom, "refrigerante de 2l para consumo no local, não dá lucro". O mesmo pelo qual a algumas semanas atras derrubou sorvete na minha irmã mais nova. Primeiro lugar onde vejo esses acontecimento e sinceramente fico bem surpresa, pois frequento o lugar a anos, mas cada vez q vou é algo diferente. Estão deixando muito a desejar. Fora que dão o valor total já com os 10% do garçom, sem ao menos perguntar como foi o atendimento e se o cliente desejar efetuar o pagamento do valor ao garçom! Além do estacionamento que tem pouquíssimas vagas que não são pagas, caso não consiga tem q deixar em um estacionamento...

Em meio a COViD salão completamente lotado, havia algumas mesas isolados com fitas de segurança, mas conforme ia chegando mais clientes as fitas eram removidas e as mesas ocupadas, não teve distanciamento de uma mesa para outra. Pessoas circulando sem máscara , valores altos pela qualidade do produto que oferecem, exemplo: pedimos uma porção que dizia ser filé, mas a carne estava dura dura, reclamamos para dois garçons diferentes, um deles disse que nós daria uma porção extra, por conta do imprevisto, não ganhamos essa porção e o garçom desapareceu. O outro garçom disse que falou para o gerente e o mesmo pediu desculpa. Na hora de pagar, pedi para falar com o gerente e o mesmo disse que não havia sido informado do inconveniente, enfim muito desorganizado. A qualidade caiu muito. De forma que não retornarei mais e não indicarei...

Sou cliente do da Santa Isabel desde que abriu e sempre fui bem atendido, porém hoje me decepcionei e com certeza, deixarei de ser cliente. Pedi uma pizza e um refrigerante pela tele entrega e a moça me passou um valor, quando fui pagar, o valor era R$ 9,00 a mais. O motoboy ligou e ela primeiramente, garantiu que me falou o valor que estava sendo cobrado, depois quando eu disse que não tinha o porque de estar inventando, ela falou que poderia ter se enganado na hora de falar, mas que somou certo. Não sou de fazer isso, aliás, nunca fiz reclamação de nenhuma empresa, mas me achei na obrigação de relatar. Comida muito boa, mas pecando no...