Kumô Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Péssimo atendimento! fiz um pedido de dois Temaki e uma porção de hossomaki, esperei 39 minutos, como comparação, em um outro local que costumo pedir um combo com 70 peças demora 50 minutos com a tele entrega, eu pedi para viagem, quando entrei no estabelecimento tinha só um casal eu e minha esposa fomos o segundo, depois entrou mais quatro casal, serviram todos e nós esperando o pedido, final da história eles atendem primeiro quem vai comer no local e depois quem vai levar isso é uma falta de respeito e fiquei olhando eles fazerem para todos e o nosso nunca vinha, não reclamei antes por medo de alguém cuspir no nosso pedido, ai no final quando me foi entregue fiz a reclamação e nem um pedido de desculpa, só um sorriso de sarcasmo com a minha cara, não sei como ainda está aberto um negócio sem respeito com o cliente, uma hora fecha...

Péssimo atendimento, demorado e muito caro pra um sushi meia boca. Se fosse realmente bom não precisava colocar cream chese em quase tudo. O festival é um engodo atrás do outro: primeiro te empurram salada de pepino e um yakissoba, depois te empurram um monte de hot, depois uma bandeja com meia dúzia de sushis "tradicionais" e por último a porção com mais meia dúzia com os sushis "gourmet". Aí o garçom desaparece e tu tem que esperar um tempão para ser visto e mais ainda para ser atendido, isso que o restaurante estava quase vazio. Além da minha mesa, apenas outras três estavam ocupadas. Mais um detalhe: gunkan, temaki e sashimi não estão incluídos no...

Kumo já foi um ótimo restaurante. Creio que por mudar a gerência do local virou um caos. O atendimento via WhatsApp diz uma coisa sobre valores, aí o cliente chega lá depois de já ter reservado (por conta do valor, inclusive), dão desculpas esfarrapadas sobre o aumento dos preços. Muito descaso com o cliente, nem sequer desculpa pediram ou ofereceram um desconto pelo mau entendido. Não querem mesmo que os clientes retornem lá, não indico para ninguém mais enquanto continuar essa gerência ou não resolverem mudar o atendimento. P.S.: Os molhos extras e shoyus vem na mesa como se fossem...