Constrangimento em estar sozinho no restaurante em pleno século XXI- ano de 2022 Situação de constrangimento que passei na noite do dia 05 de agosto de 2022. Cheguei ao restaurante para conhecer e ter um jantar agradável antes de me dirigir ao aeroporto. Restaurante cheio, a menina da recepção super atenciosa, no entanto, o garçon que estava na área externo com tom de voz alto repetiu 4 vezes que todos os pratos eram para duas pessoas, quando perguntei se teria algum para uma pessoa o mesmo disse que até poderia pedir para servir 60% do prato. No entanto, algumas vezes enquanto eu estava olhando o cardápio fui constrangida com a fala alta fazendo com que pessoas de outras mesas olhassem como se fosse um crime ir a um restaurante sem acompanhante. Ainda informou alto que eu até poderia pedir para levar ara casa o que sobrasse que eu pedisse um prato inteiro e depois faria esse favor de embalar para viagem. Diante da situação, pedi prato bambini, quando o garçon informou que aquele prato era para crianças que eu não poderia pedir. Questiono: onde estava escrito o limite de idade para pedir?? Nenhum restaurante tem esse regramento!!!!
Então questiono: o restaurante não tem prato para consumo para uma pessoa, o prato que permite que venha quantidade menor, tbm não pode ser pedido. Garçon que constrange clientes. Me retirei do recinto, no entanto, relatei ao gerente todo o constrangimento e postura do funcionário. E então o gerente informou que há o prato com 50% da porção, mas no cardápio não aparece nem a opção. Ficando a mercê da informação com conflito de interesse do garçon.
NÃO RECOMENDO!!! VOCÊ SÓ PODE IR NESTE RESTAURANTE SE FOR ACOMPANHADO!!! SE ESTIVER SOZINHO TEM RISCO DE PASSAR PELO MESMO CONSTRANGIMENTO OU SER FURTADO POR TER QUE PAGAR POR UM PRATO PARA...
Read moreO ambiente é agradável, as bebidas e as comidas são bem servidas.
Contudo, o serviço é bastante chato. Acho que devem ter recebido muitas reclamações de serviço relaxado, pois agora é completamente exagerado. Logo que sentamos vem um garçom com uma explicação decorada de cinco minutos sobre como funciona o cardápio e os tipos de massa, com direito a exemplos de cada massa montados em uma caixa de madeira. Totalmente desnecessário, cafona e um pouco condescendente e provinciano.
O cardápio é enorme, percebe-se de cara que pouca coisa (se qualquer) é fresca. A cozinha deve consistir de um freezer enorme com porções congeladas de cada molho e massa, que os cozinheiros descongelam no microondas e combinam na hora (a textura do nhoque e da linguiça do molho, extremamente ácido, aliás, reforçaram essa impressão). Pelo preço, espera-se um cardápio enxuto com tudo fresquíssimo, pratos da semana, etc. Coisa de bistrô com chef de verdade. Não que estivesse ruim, mas também não estava tão bom.
Continuando o serviço: o garçom foi bem ruim durante o tempo todo, tentando empurrar mais entradas (convenientemente as mais caras do cardápio), etc. Depois que percebeu que não iríamos mais pedir nada, sumiu do mapa e perdeu o interesse na mesa e fomos auxiliados por um pequeno exército de cumins. O garçom sequer se dignou a se despedir de nós quando levantamos para ir embora. Qual seja, muito mal treinado. Começou enchendo o saco e passou a grosseiramente ausente. Extremamente deselegante.
Um restaurante de massas (coisa que se faz em casa com bastante facilidade) tem que ser muito bom, ainda mais para justificar os preços que se cobram aqui. Não é o caso. Parece um Spoleto cinco vezes mais caro e demorado, mas só duas vezes...
Read moreO lugar lindo, decoração maravilhosa, qro resaltar os temperos q tem em toda a volta do restaurante são magnífico..amo a Itália inclusive fui por algumas vezes p Toscana , pisa, Roma e etc..minha filha tem paixão por massas, e temperos.. . Estamos smp viajando pelos lugares . Inclusive hj tivemos uma parada por aí.. e estávamos admirando a beleza do lugar..mas infelizmente houve um momento onde ao tirar uma foto da minha filha junto ao barril de massas c toda criança ela mexeu nos spaquetes, peço desculpas mas é criança.. repreendi até q uma funcionária veio num tom bem agressivo c se fossemos crianças nos repreender q não podia mexer ..e entendo e repassei o recado me desculpei e ela novamente disse não é p mexer!!! Um constrangimento total... Eu disse já entendi.. mas muito ignorante p falar c as pessoas..poderia ter mas empatia para tratar as pessoas. Pois não só c eu , mas muitas outras pessoas de outras cidades visitam o lugar e a abordagem poderia ter sido bem diferente e harmoniosa já q estamos em família e admirando o local,já q eu repreendi a criança.. é apenas uma criança.. peço desculpas igual pelo transtorno mas infelizmente tive q retirar meu comentário q fiz para minha sogra d futuramente numa próxima oportunidade almoçar no local , disse isso enquanto caminhavamos no meio dos temperos maravilhoso plantados pelo estabelecimento acredito eu!!!mas infelizmente me senti bem constrangida c tal abordagem, eu até procurei alguma informação na volta do objeto identificando q não poderia tocar enquanto nós retiravamos do estabelecimento .. Bom...
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