Container do Bocão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Gosto muito de comer no local, o atendimento é ótimo mas, pedir delivery é um inferno. Hoje, meu marido e eu pedimos às 20h pelo Ifood, imaginamos que iria demorar mas, estávamos com vontade de comer a comida ( no qual adoramos ), a entrega estava prevista às 22h e simplesmente o motoboy sofreu acidente e não poderia atender. Obs: Por que um local com tanta demanda tem somente UM MOTOBOY?! Existe milhares de empresas de motoboys ou melhor, postar em QUALQUER grupo de emprego que você consegue muitos. Agora são 23h, e eles falaram que vai demorar mais 25 minutos para chegar ( Provavelmente frio ou a recém feito pois era uma desculpa do estabelecimento 🤡 ), obviamente cancelamos. Me pergunto, onde está a direção deste local? O dono não percebe que precisa de mudanças na entrega e principalmente CONTRATAR FUNCIONARIOS CONFORME A DAMANDA?! Tenho certeza que os poucos rapazes que tem no local ( 3 ou 4 pessoas no máximo + o único motoboy ), não estou dando conta da demanda do local, e com razão, me pergunto novamente onde está a direção do local. SEGUNDA VEZ QUE ISSO ACONTECE! SEGUNDA VEZ QUE TENHO QUE CANCELAR HORAS APÓS O PEDIDO. Espero que minamente a empresa pensa e repense sobre as avaliações aqui.

Conselho: comam no local mas NUNCA, peçam...

A pior experiência com lancheria, segunda vez que pedimos e chega atrasado, da primeira vez não conhecíamos e entendemos de boa o atraso, hoje chamamos perguntamos quanto tempo estava demorando eles falaram 60 minutos, meu marido fez o pedido e informou que se tivesse demorando mais do que eles tinham informado anteriormente nós iríamos cancelar, a pessoa respondeu dizendo que estava demorando de 60 a 70 minutos, sendo que dois minutos antes falou 60 minutos, falamos que se fosse demorar só esse tempo estava tranquilo. Demorou 1h50 minutos, não cumprem com prazo passado para o cliente, se a demanda está alta informa o tempo certo, ou contrata mais motoboy. Fiz um pedido 21:50 e recebi 23:40. E errado ainda, pedi sem alface e veio com alface. Só vão perder...

Atendimento péssimo, caso você queira comer algum lanche lá, você tem que montar sua mesa e preparar o seu próprio lanche. O rapaz que estava no caixa simplesmente nos viu entrar e não ofereceu nenhuma mesa, pois não tem atendente para as mesas. Fomos até o balcão pedir simplesmente ele com uma cara de preguiça pegou nosso pedido e esperamos o pedido em pé na parte de fora. A cozinha se espiar pela janela dá pra ver que é insalubre, com papelões no chão e os rapazes que preparavam os lanches chegavam da rua e nem as mãos levavam e já iam colocando as mãos nos lanches. Péssimo experiência,não volto nunca mais e não indico pra...